浙江物产集团企业素质报告
在和平发展的当今世界，国家间在经济领域的竞争突出表现为大企业的竞争。是否拥有一批世界一流的大企、强企，是中国进一步加快经济发展方式转变、掌握相关产业的全球商权、提高人民生活水平、向发达国家行列迈进的必要条件。
浙江物产集团继2011年首次进入“世界500强”之后，今年又以上年度营业收入258亿美元、同比增长29.16%的佳绩，再次进入“世界500强”，并且排名426位，比上年跃升58位。在去年全球经济持续低迷、国内经济通胀与低增长复杂丛生的背景下，获此佳绩实属不易。
系统来看，世界500强排名虽以企业年销售收入为主要依据，但要立足并不断提升排名，绝不是“大规模”的单项素质所能支撑，其实质上，是企业在发展战略、经营方式、管理水平、营销能力、技术创新、人才开发、企业文化及社会责任等综合素质处于卓越水平的集中展现。大量的研究表明，世界一流企业体现出八大共有素质。
浙江物产集团作为一个由政府经济管理部门转制而来的国有流通企业，处于完全市场竞争的生产资料流通行业，面临着国际国内激烈的市场挑战，没有垄断的资源，没有倾斜的政策，没有进入的门槛，却实现了从“中国500强”到“世界500强”的跨越式发展。其背后依托的是企业综合素质的系统提升与厚积薄发。
卓越的战略先见
与战略执行力
核心提示：具有世界一流水平的企业，常是追求卓越的杰出企业代表。在战略上，他们始终保持“永不止步”、“超越自我”的上进心，具有惊人的产业远见与战略先见。
他们不是行业的跟随者，不与大多数业内企业进行同质性的拼杀、模仿与价格战，而往往是产业的开创者、引领者和开拓者；他们的战略愿景目标远大而又具体、发展哲学也很清晰、高远并不失量化。同时，优秀的战略谋划必须有超强的战略执行力相匹配。他们是切实的务实主义者，他们总能寻找到高效的战略路径予以实施、评估与考核，并创造出备受推崇的经典管理方法。他们在国际化、多元化与归核化战略中得以完美结合，并创造出卓越的绩效。
浙江物产在战略素质发展上,
坚持改革不停步，坚持主业不动摇，坚持提高素质不松懈,
率先并原创性地提出了流通产业化战略，推动集团从传统流通向现代流通转型，再由现代流通向现代服务升级，明确提出“将浙江物产打造成为集现代的流通产业、流通方式与现代企业制度为一体的立体化供应链服务集成商”的战略发展目标，并大力提升战略执行力，使集团在国际化经营、多元化运作与核心竞争力提升等战略中创造出卓越的绩效。未来，浙江物产将全面进入生产性服务业，打造全产业链覆盖的集成服务体系，到2015年实现营业收入2600亿元。今年，浙江物产预算营收要达到300亿美元以上，力争跨入世界400强。
引领行业的
先进经营模式
核心提示：世界一流企业必定是行业内的引领者，他们以“链主”和“领军者”称号受到产业链各方的推崇与公认。
在商业模式上，他们是产业链的组织者与整合者；在金融模式上，他们是产融结合、金融资本管理的典范；在业务覆盖上，他们是贸工结合、轻重资产结合、虚实结合，全产业链覆盖、渗透与掌控的“王者”；在风险管理上，他们经历一个以上完整宏观周期，创造出卓越的风险管理体系，从而经久不衰。
对此，浙江物产在经营素质发展上，积极探索实践“基于客户价值导向的供应链服务集成”商业模式创新，不断推动连锁分销、物流配送、电子商务等新业态发展，构建上市公司群、投资公司统一运作、资金集中制管理、银企合作开发供应链金融产品，并开发基金、保险、租赁、典当等金融工具，大力发展产融结合，以及实施全面风险管理，为物产集团持续发展、转型升级、引领行业等方面开辟出具有物产特色、富有实效的经营模式。
杰出的营销能力
与市场控制力
核心提示：反映在市场表现上，世界级的一流企业都拥有杰出的营销能力与市场控制力。
他们的营销理念既不是产品导向、也不是竞争者导向，而是实施以客户价值创造与满足为导向的战略。因此，接近客户、满足甚至创造客户需求是这些企业的特长，为客户提供量身定制的个性化产品或服务是他们的典型特征，他们也由此获得了高水平的客户满意度、建立了强有力的客户关系管理系统，并形成了成熟发达的营销网络和具有市场号召力的强大品牌。
对此，浙江物产在营销素质的发展上，贯彻执行客户价值导向的营销理念，根据钢铁、煤炭、化纤等客户的需求提供个性化的系统解决方案；通过立足省内强基础、布局全国求合作、放眼世界用资源构建了强大的采购、加工、配送和分销网络，并通过三级集成服务模式，为全要素资源配置、全产业链资源整合和全网络集成化高效运作，提供系统化服务平台，从而形成浙江物产“一主多翼”的具有强大号召力的一流服务品牌。
科学的管理技术
与高超的管理艺术
核心提示：管理永远是科学与艺术的结合，世界一流企业更是其中的典范。
他们大多建立起规范健全的法人治理结构，具有完善的高层决策机制。同时，尽管他们收益丰厚、享有声誉，但管理颗粒度却极其细致，多采用精细化的流程化管理和信息化管控，管理效率极高但管理成本极低。在组织架构上，大多建立了全球化的事业部制，更重要的是，他们能适应战略，不断调整组织架构以及管理技巧，而这些正是其管理艺术的重要展现。
对此，浙江物产在管理素质的发展上，按照现代企业制度要求，建立健全法人治理结构，形成了较为完善的战略管控型母子公司体制；采用科学化管理，用严谨的管理理念、精细化的管理手段，大力实施战略性的成本管理，投资近亿元运行覆盖整个集团所有成员企业的一体化信息管理系统（M1工程），促使集团从专业管理型向导向管理型、集成管理型提升。
成熟领先的
创新体系
核心提示：大量的优质企业衰退于“一成不变”和“自我陶醉”，但世界一流企业则始终在维持庞大的规模与灵活创新上保持平衡，且成效显著。
这很大程度上源于其形成了成熟领先的创新体系，保持着自主创新与创业精神、对创新工作持续投入，建有成熟的研发创新队伍与机制，以及成熟的创新体系以及有效的创新成果等等。
对此，浙江物产在创新素质的发展上，始终坚持以改革创新促进企业发展、以发展要求引领企业改革创新，高层领导亲自抓创新工程，并通过实践不断提升完善物产的技术创新、交易方式创新、流通组织创新、业态创新、盈利模式创新、差异化模式创新、制度创新的“7大创新体系”，用技术的理念，以信息（IT）、物流（LT）、金融（FT）的“3T技术”为核心，提升集成能力、综合实力。
以人为本的
人力资源管理体系
核心提示：大量企业宣称在人力资源管理上采取“以人为本”的导向，但只有一流的企业才是真正做到与实践了这一理念。
其核心就是：信赖、尊重与关爱个人，让他们成为赢家，让他们表现突出。这些企业在人力资源管理上表现出，独到的人才甄选、强大的内部培训、绩效导向的用人机制、价值观与事业留人等多方面优势。在这些企业就职，常受到业内专业人士的钦羡，是有识之士的梦想企业。
对此，浙江物产在人力资源管理素质的发展上，制定与实施了《浙江物产集团战略性人力资源规划》及相关配套制度，全面实施职业生涯规划和人才评价机制、促进员工全面发展，创新薪酬福利考评、贯彻落实惠及全员八项举措，实施全员终身培训体制、规划建设“浙江物产管理学院”、打造学习型组织。为集团统一用人标准、选拔方式、考核评价、激励监督、培养发展等方面及提升人力资源一体化运作效率奠定了坚实的基础。
深入人心且积极向上的
企业文化
核心提示：企业文化存于无形，却无所不在。世界一流企业的文化必定深入人心，并具明显的凝聚力、约束力、导向力和激励力。
他们的共同特征是：均具有激人奋进的核心价值观表达，并能激发基层员工长时期的投入与努力；具有以人为本、客户导向、创新主动、精益求精等共同的优秀品质；并且大多能将企业文化贯彻融合到管理制度、行为规范与战略之中。
对此，浙江物产在企业文化素质的发展上，大力实践由战略引领向价值观引领的提升，强化企业与时代共同前进、企业与客户共创价值、企业与员工共同发展的“三个共同”核心价值观，以及“以人为本、团队精神、绩效理念、追求卓越”的核心理念，并通过“知、信、行、创”的路径演进，千方百计将企业文化传输到员工头脑里，形成在员工行为之中，力求做到内化于心、外化于形、固化于制,深化到企业的“肌体”中，赋予企业文化真正的生命力。
强烈的社会责任感
与杰出作为
核心提示：企业社会责任既是大企业的时代使命，也能帮助企业在商誉、国际化、风险管理、员工关系、投资者关系、学习和创新、竞争力和形象定位等方面起到积极作用，是大量世界一流企业奉行的道德标准。
他们绝大多数对外发布社会责任报告，获得了国际标准的公认，并在致力于环境保护、研发可持续发展的产品和服务、投身于循环经济和节约经济、关爱及提升员工福祉、维护顾客和消费者权益、扶持弱势群体、构建绿色供应链、提供教育机会等方面具有杰出作为。
对此，浙江物产在社会责任的担当上，一直将社会责任视为企业使命，践行“做负责任的大企业”的责任理念。进入“世界500强”后，集团更进一步明确了“大企业、大责任”的社会使命和要求，加速企业社会责任体系建设，发布企业社会责任报告，并从“坚持流通主业、服务浙江经济，坚持创新发展、引领行业转型，坚持绿色安全、助力低碳经济，坚持惠及全员、建设和谐企业，坚持回报社会、扶助公益事业”等方面展开社会责任实践，为员工、为客户、为社会的福祉而不断奋斗。
综上所述，浙江物产集团在多年来的战略发展过程中，始终注重企业综合素质的全面发展，取得了杰出的成就。但还应该清醒认识到，与世界一流企业相比，很多方面仍有不小差距。比如国际化水平还有待进一步加强、全球资源的配置能力与全球产业链的整合能力还需进一步提升、集团化综合运作水平与高端价值环节掌控能力还必须进一步强化、资产证券化水平及资产运营规模等还有待进一步扩大、现代化管理水平与管理模式创新也需要不断深化等。
再次荣膺“世界500强”，且排名进一步大幅提升，对浙江物产人，无疑是一种巨大的荣誉、激励与鞭策。未来，浙江物产将在省委、省政府的领导下，继续着力实现新的突破与发展，着力实现企业综合素质与综合实力的全面提升，不断提升自我、超越自我，实现强而大、优中胜，基业常青！
浙江物产集团企业素质发展一览表一流企业八大素质浙江物产在企业素质提升上的作为“十二五”期间的主要发展方向卓越的战略先见与战略执行力培育战略先见，把握三大规律，率先提出并实践流通产业化战略成为“时代企业”，深化战略升级，从贸易服务向服务贸易提升发展明晰战略目标，将物产打造成为立体化供应链服务集成商追求卓越、基业常青，2015年力争营业收入突破2600亿元坚定的战略执行力，系统化推进战略贯彻实施，取得优异绩效进一步强化战略执行力，明目标、强执行、提能力推动国际化，加强全球资源配置能力，业务遍及70多个国家和地区加强全球化资源掌控，提升跨国指数，海外比重升至20%以上实施有限相关多元化战略，形成四大领域、六大板块大力提升战略协同力，打造”综合商社”，进行全产业链渗透与掌控树立核心竞争优势，主业突出、市场占有率居前、全国居于领先大力提升物产七大核心能力，全面进入生产性服务业引领行业的先进经营模式打造基于客户价值导向供应链服务集成商业模式深化商业模式创新，使供应链管理集成效能最大化大力发展流通新业态，连锁分销、物流配送、电子商务等全国领先进一步提升新业态创新水平，推动流通产业优化升级、跨越发展推动产融结合，银行、期货、基金、租赁、供应链金融等全面推进加大产融结合力度与深度，打造物产智慧金融体系历经多个经济震荡期，保持持续发展，风险管控能力不断强化大力实行全面风险管理，全面覆盖、全员参与、全程管理杰出的营销能力与市场控制力形成以客户价值为导向的营销理念，为客户提供个性化解决方案进一步强化模块化解决方案设计与全要素资源整合能力建构成熟发达的营销网络，精耕浙江、立足全国、拓展全球加强全国网络布局，完善国际化营销网络体系创新发展三级服务集成营运模式，加强营销网络化集成服务能力创新打造区域综合物流服务平台与生产性集成服务平台通过“一主两翼”构建领先服务品牌系统打造物产品牌系，成为国际知名度与号召力的世界一流服务品牌科学的管理技术与高超的管理艺术建立规范健全的法人治理结构，形成战略管控型母子公司体制推进整体上市战略，向世界一流的法人治理水平全面提升用精细化的管理手段，实施物产战略性成本管理做深做实成本领先战略，实施成本作业法，系统化控成本建设以五大运行平台、十大管控体系于一体的M1信息化工程全面深入信息化运行，实现“智慧物产”目标成熟领先的创新体系保持自主创新与创业精神，始终把改革创新作为企业发展根本深化创业创新战略，在做大做强中保持创新灵活性加大创新投入，打造物产系统化创新发展体系进一步完善物产七大创新体系，创造客户价值，创新驱动提升作为服务业企业，贯彻技术创新理念，用3T技术驱动战略转型升级深化信息、物流与金融技术的强大创新力，增强物产技术硬实力以人为本的人力资源管理体系强化集团统一配置能力，用好存量、激活潜量、引进增量贯彻人本理念，加强人力资源规划及相关配套制度落实大力推进物产人才队伍建设，员工素质不断跃升全面实施职业生涯规划和人才评价机制绩效理念、成果论英雄，构建有竞争力的激励考核制度进一步创新薪酬考评机制，惠及全员制度，激发员工动力构建人才培训培养体系，营造学习型组织氛围实施全员终身培训体制，建设浙江物产管理学院深入人心且积极向上的企业文化从战略引领向价值观引领提升，形成“三个共同”核心价值观深化物产由经验管理向战略管理再到文化管理的全面提升使十六字核心理念深入物产人心，体现先进企业的优秀文化品质把握时代脉搏，不断丰富物产核心理念，构建文化强企将文化贯彻于行，深入到管理者与员工行为之中进一步内化于心、外化于形、固化于制强烈的社会责任感与杰出作为大荣耀、大舞台、大责任，将社会责任视为物产的企业使命深化发展物产核心价值观，定期发布社会责任报告建立健全物产社会责任体系，明确社会责任发展目标创造幸福企业，为员工、客户、社会的福祉不断奋斗坚持社会责任实践，务实有为，获得大量社会认可求真务实、切实作为，向社会责任国际化高标准持续提升
