以五大中心建设、慢病学科建设、特色专科建设为重点，积极打造品牌学科，着力推进省、市、区级重点学科、专科和专病中心建设，全面提升疑难危重患者救治能力。2020年心血管病学科顺利通过浙江省县级医学龙头学科验收，开展新技术、新项目58项，成功救治大面积烧伤伴严重复合伤（RW5.8）、钢筋直插胸腹部多脏器损伤、主动脉夹层并发心跳呼吸骤停、“热射病”致多脏器功能衰竭等急危重症患者，多科协作让糖尿病足患者免截肢，多例失去手术机会的恶性肿瘤患者成功接受高强度聚焦超声消融术（海扶），完成300多例妇科“海扶”手术，诞生了绍兴首个“海扶宝宝”。一个个惊心动魄的瞬间，一个个创造生命的奇迹，为保护人民群众的生命健康筑起一道坚不可摧的防线。
人才为本
科教兴院
2020年共招录、引进各类人才96人，并选派14名医疗业务骨干赴国内高校、科研机构进修深造。目前拥有省、市、区各级名医18人，各级医师终身荣誉称号3人、医坛新秀5人，市级技术拔尖人才、学术技术带头人等人才2人。全年获批各级科研立项36项，发表省级及以上学术论文141篇，其中SCI论文9篇，获批实用新型专利74项、发明专科1项。承担高等院校教学工作及实习生带教工作，全年共接纳实习生559人次，见习带教人员518人次，进修学习人员44人次。在2020年第二届全国高等护理院校中青年教师授课比赛浙江地区本科院校选拔赛中荣获二等奖。
互联互通
提质增效
推进互联网医院建设，开展网上问诊、新冠咨询、慢病续方、健康管理，让“数据跑”代替“患者跑”；推行“网约护士”线上接单、线下服务，让行动不便的患者在家中即可享受专业护理服务。全年完成网上各种诊疗服务500余人次，提供慢病续方服务300人次、居家上门护理服务50余次。
开展远程医疗服务，推进服务同质化。沃森人工智能肿瘤会诊中心开启国际医疗服务新模式，让肿瘤诊疗更规范；与上海交通大学瑞金医院、北京宣武医院、浙大一院等省内外著名医疗机构互联互通，随时为患者提供国内顶尖医院专家会诊；发挥医共体共享中心作用，完成医共体内远程心电会诊10079人次，影像会诊35517人次，有效提升基层医疗服务质量。
惠民医疗
扶贫济世
全年服务各类惠民医疗救助对象65393人次，办理减免医药费共1288.88万元；为80余名危急重症患者和“三无”病人开通住院救治“绿色通道”，并减免费用近60万元。
积极开展浙江省“重点人群结直肠癌筛查”民生实事项目和肺癌公益流动筛查项目，累计结直肠癌筛查1500余例，筛查阳性率约58%，肺癌筛查520余例，检出率约3%。
积极开展慈善爱心活动。通过绍兴“古银杏爱心慈善基金”为2名贫困肿瘤患者拨付救助金33776.47元；为医院周边环卫工人提供免费“爱心午餐”1825人次；急诊科“爱心饭卡”累计为118名“三无”病人解决一日三餐；开展抗击新冠肺炎疫情党员志愿捐款、援鄂人员向湖北省青少年发展基金会捐款、职工年度慈善捐款等共计26.2万元。
公益服务
为善最乐
打响医院“3H志愿服务”品牌，有注册志愿者1000余人，下设“牵手爱心联盟”福康志愿小分队、蓝丝带志愿服务队、3H志愿服务导诊队、健康促进志愿小分队、阳光小攀志愿服务队5个分队，广泛开展慈善义诊、健康科普、心理支援、导诊陪诊、急救技能培训等公益活动，累计服务时间10万小时以上，服务患者与群众100万余人次，先后获得浙江省优秀志愿服务项目、绍兴市志愿服务优秀集体等荣誉。2020年共举办义诊、讲座、慰问等志愿服务活动52场次。积极参加无偿献血工作，平均每年有300余名职工参与献血，年度献血量达7万毫升，为绍兴市无偿献血先进集体。
