文明，是城市进步的标志，是城市发展的灵魂。
2020年11月20日，全国精神文明建设表彰大会在北京人民大会堂隆重举行。当嵊州市委书记徐建役走上领奖台，代表全市人民郑重地接过“全国文明城市”的牌匾时，嵊州人民4年多的不懈奋斗终于结出硕果。
这是一座城市的荣光，这是一方百姓的梦想。
全国文明城市是对城市整体实力、内在魅力和发展活力的科学评价，是反映一座城市综合实力和核心竞争力的“全能指标”。这一块沉甸甸的奖牌，凝结了历届嵊州市委、市政府治理城市的理念，彰显了创建为民、创建惠民的努力，凝聚了73万嵊州人民同城同心的夙愿，钟灵毓秀的剡城至此迈上了新的发展起点，站上了文明新坐标。
文明唤醒一座城
回首来路，几多付出，几多收获。
2017年，嵊州正式启动创建全国文明城市，创建工作成为市委市政府的“一号工程”，各级各部门按照“一年打牢基础、两年巩固提升、三年决胜攻坚”的思路，众志成城，上下同欲。
2018年，嵊州拿到了创建全国文明城市的入场券，全市上下力度不减、标准不降、劲头不松，制定了三年行动计划，系统开展了“十大创建、十大整治、十大专项和十大决胜”行动。
领导干部带头，一名党员就是一面旗帜。通过“大兵团网格化作战”，以“市领导挂帅+部门领办+干部包干”的形式，实行市领导包片联系制度，坚持一周一次实地督查。首创“浙政钉+文明督查”模式，对督查过程中发现的问题即时收集、即时交办，并实行跟踪督办、销号管理，既提高城市治理的现代化水平，也强化督查整改的执行效力。全市各部门号召共产党员、人大代表、政协委员、各民主党派和人民团体，争当文明城市创建的宣传者、推动者、先行者、示范者和监督者。
上接第1版
聚沙成塔，一群人带动一座城。
在党员、机关干部的示范带动下，600余支志愿者队伍在各街道、社区、单位成立，12.8万人注册加入当起志愿者。同时，“垃圾分类”“公筷公勺”“光盘行动”等“十大文明好习惯养成行动”让更多的嵊州市民全员参与到创建中来。
文明之花在此绽放，文明底色不断擦亮。文明摄影展、文艺演出、基层宣讲等新时代文明实践活动，凝聚起每位市民的智慧和力量，奏响了齐心协力、昂扬奋进的“大合唱”。“青春志愿行，奉献新时代”“凝聚巾帼力量
共创文明城市”“礼让斑马线”等活动，激发了全市各行各业共创共建的热情。
文明刷新一座城
幸福感、获得感是城市文明创建的试金石，对百姓来说，身边的美好变化才是增强幸福感的源泉。而改变，实实在在发生在嵊州市民身边。
创建以来，嵊州统筹推进全国文明城市、国家园林城市、国家森林城市创建：累计补缺道路23500平方米，修复人行道约2030平方米，城区增加停车位11101个，新建绿道136公里，新建公园5个，新增城市书房8个；在完成30多个老旧小区改造的基础上，继续投资约5000多万元，改造老旧小区9个、居民楼295幢、住房2651套，涉及改造面积33.62万平方米；小城镇环境综合整治三年任务两年完成，环境整治示范村创建实现全覆盖，创建“五星达标”村192个、3Ａ级示范村21个。文明创建让城市更美丽，让社会更和谐，也让群众真切感受到创建成果、享受到创建实惠。
市民是城市的主体，也是城市文明的受益者。他们发自内心的支持和参与，成为文明创建工作的原动力和生命力。
通过文明创建这扇窗口，可以看到：“红立方”万人志愿服务全市域推进，以网格化结对的形式赴社区、街巷、路口等开展共建共创，“村嫂”和“邻舍+”志愿服务实现城乡全覆盖……这些头戴小红帽、身穿红色马甲的志愿者们，践行志愿精神，传播文明理念，为创建文明城市贡献力量，成为嵊州一道亮丽的风景。
通过文明创建这扇窗口，可以听到：“您好，请退回到白线里面，等绿灯亮了再过去。”“为了大家的健康，请您戴好口罩……”每句善意的提醒，都能感受到拂面而来的文明之风；从“新思想、好习惯——越剧传唱进万家”到“文明旅游绿色行”，从“尊老爱幼重礼仪”到“小九妹倡议公筷公勺”，喜闻乐见的越剧，见证着文明习惯的开花，推动了文明实践的结果。
文明融入日常，点滴折射光亮。在嵊州，致力志愿服务的“中国好人”沈红平，暴风雨中的“最美逆行人”潘国涛，“调解老娘舅”吴祖德，敬业奉献的“浙江好人”钱善恩……他们发挥着示范群体的先锋模范作用，引领更多的人崇尚文明、践行文明。
文明扎根一座城
风尚渐成，久久为功。成功创建全国文明城市后，嵊州并未停下步伐。
去年12月10日，嵊州市委、市政府发布了《关于建立健全全国文明城市创建常态长效工作机制的实施意见》，明确提出“组织领导、责任落实、督考追责、宣传引导、创建推进、工作保障”六大机制，针对全市12个创建职能部门、4个街道，制定了常态长效工作具体方案，并将这项工作纳入年度目标责任制。
一场创建“持续战”继续打响。
高速路口、农贸市场、大型商场……按照“巡查-反馈（交办）-处置-督查-销号”的流程，升级版“大兵团网格化作战”明确了重点点位长效管理责任，强化共建责任。
官河路、剡城路、城中路……创新开展“街长制”城市管理专项行动，将全市74条主要街道“包干到人”，专人专项负责所管辖区域内的城市管理、社会管理和公共服务事项等。
“红徽章”“红帽子”“红领巾”“红袖章”“红马甲”……每月的“三五文明创建服务日”，“红立方”志愿者们都会出现在市区各个路口，定时定点站好文明岗，耐心地督导行人遵守交通规则。
示范街、示范市场、示范小区……一系列创建活动，让更多的市民参与其中共建共治共享，形成了一股股文明的清风。
一座城市的文明，不仅体现在“面子”，更存在于“里子”，植根于文化。从创建文明城市到建设城市文明，群众外化于行、内化于心，成为嵊州市文明创建常态化、长效化的持续动力。当下，嵊州市正奋力推进更高水平的“实力嵊州、品质嵊州、美丽嵊州、幸福嵊州”四个嵊州建设，赋予城市新的文明“血液”，共建共治共享美好家园。
