见习记者
张诗纯 赵婧赟
“科创大厦的电梯要做保养了。”程彬拿出一本维修记录本，查了查后，对搭档刘华友说。戴上头盔，拿起工具箱，两人随即出发。
今年48岁的程彬是四川省内江市隆昌市界市镇天宝村人，十多年前怀揣梦想来到绍兴打工。只有初中学历的他，除了一身力气，在绍兴没有任何优势，但他凭着一股韧劲，最终成为上市企业浙江梅轮电梯股份有限公司的技术骨干，以其认真负责的服务态度赢得无数客户的称赞。今年1月，程彬被评为“全国优秀农民工”。
扎根绍兴
2003年春节刚过，30岁的程彬坐了40多个小时的火车，扛着大包小包从四川来到绍兴，“当时我们村里有不少人都在绍兴打工，说这边有前途，我就过来了”。
第一次到绍兴，兴奋又忐忑。程彬在老家学过农机维修，在老乡帮助下，他进入一家纺织厂做了一名维修工，负责电脑绣花机的维护和保养。就这样，他在绍兴扎下了根。工作很快上手了，但每当夜深人静的时候，他便会想起远在家乡的父母、妻子和孩子，辗转难眠。“那时候，回家一趟很麻烦。”回忆起当初的情景，程彬感慨不已。
4年后，看到绍兴有专门招收外地民工子弟的学校，程彬把老婆孩子也从老家接过来。孩子有书读，收入有保障，一家三口的小日子越过越顺心。
2013年初，程彬应聘进入浙江梅轮电梯股份有限公司，成为一名电梯安装维保工。“电梯有好几百个零部件，刚开始接触时经常弄混。”说起自己第一次跟师傅去安装货梯的经历，程彬坦言，因为货梯前后两扇门看起来差不多，他经常搞混顺序，安装起来才发现不对。
电梯安装和维修时，经常要进入40米左右深的井道作业。“我第一次上轿顶的时候，腿也发软。”程彬笑着说，后来情况熟悉了，也就不怕了。在一次次的安装实习中积累经验，从学徒工慢慢成长为浙江省“百千万”高技能领军人才培养工程“优秀技能人才”。程彬的儿子长大后，也进了同一家公司，跟着他学习电梯维修和保养技术。
实力出道
“现在的工作，不是搞维修，就是做保养。”程彬说，电梯每14天要保养一次，“不能小看维保工作，电梯安全运行离不开它。”
上周，程彬给客户的四部电梯做了保养。这四部电梯已使用10年，上周检查发现运行时有“呜呜呜”的杂音。“干得久了，一听声音就大概知道问题出在哪里。”程彬推测是导轨润滑不够导致磨损，先来到楼顶机房查看油杯，果然已见底，要加油了。加完油，程彬又逐层清理地坎和轿坎之间的缝隙。这一切完工后，再开电梯，“呜呜呜”的杂音消失了。
除了日常维保任务外，程彬还要处理一些突发事件，“我可以说是24小时待命，哪里需要我，我就赶过去”。
今年1月的一天晚上，时间已过23点，程彬突然接到客户打来的电话：“程师傅，你快点来一趟，有几个工人被困在电梯里了！”程彬放下电话冒雨赶往现场，电梯外面已围了不少人。“别慌，我先检查一下门锁通断。”程彬拿出万用表，用万用表上的两根导线触碰门锁开关，指示灯未亮。会不会是触发了电梯的安全保护系统？程彬进入机房，发现居然是一只拳头大的老鼠卡在连接限速器的钢绳里。老鼠看到人来，“吱吱”大叫。“限速器开关被卡住，就会导致电梯安全钳刹住，电梯就停运了。”找到了电梯停摆的原因，程彬立即将惹祸的老鼠抓走。很快，电梯门恢复了正常运行。
电梯停摆，客户心急，经常把气撒到电梯维修工身上。有一次，程彬赶到一家企业维修一台货梯，那台电梯的门被员工搬运货物时碰坏了，客户急等用电梯运货，不停地催促，还指责他们保养不到位。面对客户的不理解，程彬只能耐心解释。“客户的怨气来得快，去得也快。”程彬笑着说，工作做好是关键，客户不会记恨在心的。有时因为任务多没有及时赶到，客户也都能理解，说些宽慰的话，让他心里很温暖。
刘华友是程彬的前辈，也是他的好搭档，每次做维保两人都一起行动，“程师傅技术好，人又踏实勤奋，大家都很佩服他”，刘华友说。
