“苏堤春晓时我在欢歌笑语中站岗，平湖秋月下我在万家团圆中守望，浪漫之都在我的目光里进入梦乡，幸福杭州在我的陪伴中迎来朝阳……”
10月16日上午，市委常委、市公安局长柯良栋走进杭州网演播厅，以“深化平安杭州、法治杭州和过硬公安队伍建设”为主题，与广大网友展开交流探讨，一开场他用《杭州警察之歌》的歌词展现了杭州警察的形象。
一个半小时的访谈中，柯良栋围绕平安杭州、法治杭州建设等问题与广大网友展开热情的交流。有17.3万网友点击观看了视频访谈，网友留言800余条。
念“警察之歌”歌词 说杭州警察的群众观
杭州公安是如何开展党的群众路线教育实践活动的？柯良栋特意念了一段《杭州警察之歌》的歌词，他说，“警察之歌”所反映的正是杭州警察的群众观。
“在基层走访过程中，一位老大妈曾当面跟我反映，夏季杭州电动车乱装遮阳篷，不仅对行人可能造成伤害，也会对自身行车安全带来隐患。”听到市民反映后，他立即责成公安交警部门联合媒体加大宣传力度，向市民广泛宣传加装遮阳篷的危害，呼吁市民尽快拆除违规遮阳篷。同时，对群众夏季“遮阳”的实际需要高度重视，联合相关部门在杭州主要道路的十字路口安装起遮阳棚，使大家骑车在等待红绿灯时，也能享受到党委政府送来的一片清凉。
柯良栋认为，杭州市公安局在开展党的群众路线教育实践活动中，重点要解决党员民警与人民群众的关系问题，大力整肃部分党员民警中存在的“四风”问题。
在查摆问题的过程中，既“照镜子”，深入查摆本单位、本人在“四风”方面存在的问题；也“照手电筒”，通过别人的问题来反观自己是否存在同样的问题，“通过深入地查摆问题，逐一列出整改表，一项一项地加以整改，一项一项地落实，确保我们整个教育实践活动不虚、不空、不偏。”
高素质成就公安执法“杭州样本”
这些年杭州市公安机关持续深化执法规范化建设，成功打造了“杭州样本”经验,成为全国公安机关的一面旗帜。
对于提高执法主体的能力素质，柯良栋介绍，近年来杭州公安以“端正从警信念、增强履职信心、赢得群众信任”为重点，持续开展“民警基本职业素质强化教育训练行动”。
杭州在全国公安机关率先制定了7大项24小项具体内容的民警基本职业素质标准，每一项都有明确的要求和达标标准。“以游泳为例，杭州把公安民警会游泳作为提高履职能力的基本要求强化训练，现在全市将近1万民警绝大部分掌握了游泳技能。”
杭州公安通过执法规范化建设，制定杭州市公安机关执法标准操作程序，简称“杭标”。柯良栋指出，作为执法机关，作为执法人员，必须尊重法律、敬重法律、理解法律，正确地适用法律，有效地维护法律权威，只有这样做，才能真正使办的每一个案子能够符合法律法规的要求，能够最大限度地维护好人民群众的根本利益，实现社会公平正义。
取经“枫桥经验” 社会治安社会“治”
10月10日到12日全国“枫桥经验”50周年纪念大会在杭州召开。
谈及“枫桥经验”，柯良栋说“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”是50年前创造的宝贵经验，而“枫桥经验”发展到现在，杭州也为其赋予了新的经验。“人民公安、人民警察来自于人民，公安工作应该说还是群众工作，一切为了群众，一切要依靠群众，发动群众来共同做好平安建设，社会治安社会‘治’才平安。”
柯良栋介绍说，杭州公安特别注意运用好“枫桥经验”来指导杭州平安建设，把人民群众的力量充分调动起来，真正做到平安建设人人参与，平安成果人人共享。
“以余杭区交通事故调解处理中心为例，目前已形成一站式服务来处理交通事故，比如把法庭设置在交通事故调处中心等，大大节省广大驾驶员的时间，提高各部门的工作效率。”柯良栋认为，这些措施真正做到了为人民服务，急群众之所急。
提高防骗意识 拒绝电信诈骗
有网友反映，曾接到一些自称公安、法院打来的诈骗电话，在网络上也能看到很多被骗的案例。虽然有的行骗手法很拙劣，但往往还是有人会被骗。
柯良栋介绍，当前犯罪分子利用电话、短信、网络等非接触式、境外转境内等手段进行电信诈骗的行为还不能完全有效防范。
杭州公安机关联合银行、电信、邮政等部门，加强防范宣传，落实“四问一签字”、志愿者守护ATM机等措施，今年前9个月全市共成功劝阻电信诈骗案件974起，使群众避免损失2600万余元。网友“猫猫”回应称：“上次去银行取钱，就看到门口有个‘真人秀’警察照片，提醒大家不要上当受骗，宣传方法很好。”
柯良栋也提醒广大市民：凡是以公、检、法等机关名义要您把钱转到安全账户、调查账户、监管账户的，都是诈骗，千万不要向陌生人汇款。（本站编辑 曲玲玲摘编）
