为进一步扩大组织工作的公开性和透明度，杭州市采取多种途径，主动搭建组织部门与党员干部群众的沟通交流平台，及时回应干部选拔任用、基层党内民主等社会关注的热点问题，努力提高组织工作的群众满意度。
组织部长与党员群众约谈
从2009年6月开始，该市实施开展市县两级组织部长周六约谈活动，只要打个电话，广大党员、干部、科技人员就可以约组织部长谈心，反映所思所想所虑，现场还安排专人，负责记录约访对象提出的意见建议和反映问题。所提问题当场不能立即解决的，都耐心细致地做好解释工作。“组织部长专门抽出休息时间与干部谈心谈话，主动架起党员、干部、人才与组织部门之间的沟通桥梁，体现了组织部门以人为本、关心关爱干部的良好形象。”今年“七一”前的一个周六，市委常委、组织部长于跃敏约谈了一位市管领导干部，他对此深有感触。目前，市县两级14个组织部长已约谈党员干部2000余人。下一步，杭州市还将把这项活动延伸到市直单位组织人事处长。
设立“组织部开放日”
依托全市区、县（市），乡镇（街道）和村（社区）三级1406个党员服务中心，抓住“七一”契机，集中向全市党员群众“开放”。各地党员服务中心就结合实际，设计举办了丰富多彩的庆祝和服务活动。如组织党员集体过“政治生日”。桐庐县、临安市等地组织新党员与县级优秀党员一起过政治生日，牢记入党誓言，以优秀党员的模范行为激励新党员创先争优。发红色短信问候流动党员。淳安县利用刚开通的基层党建手机信息系统，向外出务工的3000多名流动党员发送了节日问候短信，大家对此反响热烈，临歧镇流动党员王刚回复到：组织上总想到我们，即使离家再远，心灵也不会感到孤独了。开展党员志愿服务活动。上城区、下城区、富阳市等地以“展风采、作表率、迎七一”为主题，组织广大党员开展义诊、护绿清洁、家电维修、理发、低碳生活宣传、慰问帮困老党员等志愿服务活动。拱墅区还开展了党代表房管专场接待活动，为居民群众提供经济适用房、经济租赁房、廉租房申请和旧住宅小区物业管理改善等咨询服务。
组织部长网上民主恳谈
为让更多的党员和群众了解、参与、监督组织工作，市县两级组织部长还依托本地政府网，联动开展网上民主恳谈，及时回答网民的关切问题。今年重点以提高组织工作满意度为主题，开展网上民主恳谈。江干区委组织部由部领导牵头，协调业务科室，依托“江干党建网”，围绕一个主题，在线解答网民的问题，宣传解读组织部门的特色亮点工作和成效。6月25日，区委常委、组织部长江小华围绕如何进一步提高选人用人公信度和组织工作满意度，与网民进行了交流，其他部领导还将围绕扩大干部工作民主、完善科学的政绩考核评价机制、加强新社会组织党建等主题与网民在线交流。
组织部长电子邮箱向社会公开
今年6月12日，在省委组织部的统一部署下，杭州市委常委、组织部长于跃敏开通了电子信箱，并通过新闻媒体向社会公布，以此途径随时听取群众意见建议，提高组织部工作公信度和满意度。来信按照“属地管理、分级负责”的原则，内容明确、属于职责范围内的，及时予以处理；否则要及时转交办理。部机关还指定专人每天进行查收处理，由相关处室进行答复。截止7月10日，部长信箱已收到有效来信9封，已回复7 封，转信访部门1封，正在办理1封，此举赢得了群众极大的信任和支持，加深了群众对组织工作的了解，使来自基层一线的意见建议得以顺利进入组织部门的决策过程，从而有效提高组织工作的民主化、科学化水平。（本站记者 韩波）
