“群众的意见就是我们的镜子，百姓的期待就是我们的努力方向。要坚持开门搞活动，走进基层第一线、走进群众之中，对照群众的意见找差距，对着群众的要求去整改，不辜负百姓的期望……”这是中共中央政治局常委、中央书记处书记、中央党的群众路线教育实践活动领导小组组长刘云山，近日在浙江调研群众路线教育实践活动时强调的。
眼下，以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动正在我市如火如荼地开展。对于广大基层干部和群众来说，这是一场期盼已久的“及时雨”。
干部作风好不好，群众心中有杆秤。对于教育实践活动和干部作风改进，我市基层干部和群众都有哪些期待和建议呢？
甩开膀子 为民多办实事
“群众路线教育活动开展得很及时，切入点很准，就如同夏日的一股凉风，让人感到无比清新。”连日来，群众路线教育实践活动的推进，让基层的党员群众都备受鼓舞。同时，许多人也直言，现在有个别领导干部夸夸其谈的多，为民真正办实事的少，为自己牟私利的多，关心百姓利益的少，因此，要真正转变作风、务实为民，那“喊破嗓子，不如甩开膀子”。
浙江省党代表、拱墅区拱宸桥街道蚕花园社区党委书记、居委会主任姜小寅直言，开展教育实践活动说到底是手段，而让干部切实强化群众观点、转变作风，多为群众办实事好事才是目的。希望政府职能部门的触角能更主动地向基层延伸，解群众所难，帮群众所困。她非常期盼着各级各部门能更多地下基层“面对面”的调研，让领导干部到群众中去走走、看看能更多一些，实实在在地为百姓办一些实事，真正把群众路线落到实处。
杭州市“建议大王”、基层老宣传员湖滨街道东坡路社区居民杨章耀表示，开展群众路线教育活动就是要“实打实、心贴心”。这些年，党群关系、干群关系出现了变化，主要在干部中存在有严重的“四风”之气，通过开展群众教育实践活动重振党和政府在民众中的威信和公信力很有必要。他认为走群众路线要把握好几个关键，一是要时刻装着群众；二是实实在在沉下来做调研，把群众反映的问题原汁原味收集上来；三是对那些执迷不悟者，利令智昏者，必须“亮剑”才能以儆效尤；四是建立长效机制，持之以恒。
“作为多年的基层干部，我们认为党的群众路线教育实践活动开展是越早越好。”淳安县千岛湖镇党委副书记徐明主说，从他们正在进行的撤村建居工作中就发现，现在群众对某些干部还是抱有一些成见和想法的，使政府的公信力受到了影响，也给工作的顺利推进带来了一定的难度。“所以，开展党的群众路线教育实践活动确实很及时，很有必要。”在谈到对这次教育实践活动成果的期待时，徐明主说，希望这次活动能不流于形式，扎扎实实促进工作作风的转变，使我们的党员干部能真为民、真务实、真清廉、真到位，“比如说，今后在制定涉及百姓利益的政策时，不能是那种只停留在纸上的，中看不中用的或者是脱离实际和群众的，要真正做到一切从群众中来，一切为了群众，就像现在我们县里的‘三认’活动，就要求我们乡镇干部要成为群众的本家人、知心人、贴心人，这三个‘人’做到了，那也就做到了真为民、真务实。”
“党的群众路线教育实践活动要注重实践，确保长效。”富阳市银湖街道受降村老党员李金荣说，当前我党开展的群众路线教育实践活动总体来说是一件鼓舞人心的大好事，证明我党心系基层，心系群众。但好事一定要办好，要一直办下去，一直坚持下去才行。希望活动在注重实践，确保长效上下功夫。在活动中为群众办实事要有目标，有计划，有措施，有成果，有考评，“领导干部办实事不仅要在活动中办，更要在活动以外的平时办。”
“开展群众路线教育实践活动，关键是领导干部要真正走下去，不但要身下，更要心下。”富阳市洞桥镇大溪村党委书记王荣华说，现在有这样一种现象，交通便捷了，到基层去反而少了；通讯发达了，与群众的沟通反而难了；干部的文化水平提高了，做群众工作的能力反而下降了。要改变这种现象，我们领导干部只有一种解决办法，那就是走群众路线，要多下基层、多俯下身子、多听取群众的建议和批评，要多到村里、田里、农户家里去，把群众当朋友、亲人。只有这样，群众才会相信干部，群众才会讲真话、实话，群众路线教育实践活动才能取得实效。
“活动是否仅仅流于形式？是否只走走过场？是否会从一个极端走向另一个极端？”建德市新安江街道府东社区居民吴素琴快人快语：“党的群众路线教育实践活动，对于广大基层群众来说，是一件振奋人心的好事。同时也有些担忧，在老百姓看来，现在的一些领导干部夸夸其谈的多，为民真正办实事的少，为自己牟私利的多，关心百姓利益的少。所以，我们期待：走党的群众路线，广大领导干部要带头改掉陋习，带头从自己身上找毛病，要真正能走进群众的家门，倾听群众的心声，和群众交朋友，为群众解决需要解决的难事，办几件像样的实事。只有这样群众才会认可你，才会敬重你！”
萧山区工商业联合会经济联络科科长汪乃俊说：“作为一名机关干部，我觉得中央开展党的群众路线教育实践活动非常重要、非常及时，顺应了人民群众的期待，具有很强的现实针对性，希望活动能取得实效，推动党员干部深入贴近群众，真正抓好落实，让群众得到看得见、摸得着的实惠。我心中优秀的干部，应当阳光办事。群众的事情要马上办，不让群众、企业多跑一趟路、多找一个人，群众有困难、有需要时还要‘主动办’、‘上门办’，坚决杜绝‘吃拿卡要’的潜规则。同时更应当务实办事。‘空谈误国，实干兴邦’，一百个口号不如一个实际行动。作为党员干部要有务实作风，走群众路线不能停留在形式上，而是要真正扎根实际，扎根基层，这样才能真正为群众办好事，办实事。作为一名机关干部，也要用上述标准来严格要求自己，立足本职，更好更多地服务小微企业，积极帮助解决融资难、维权难等诸多发展中的问题。”
走近群众 听真话多学习
浙江吉利控股集团有限公司党委副书记封飞行说：“这次群众路线教育实践活动，从上到下都有具体承诺要求，成效变得直观可衡量。我坚信许多不摆鲜花、轻车简从的行为会触动人的内心，大大扭转形式主义、官僚主义习气等不正之风。勿以善小而不为，勿以恶小而为之。只要大家用心去做，这个社会的风气会慢慢好转的。”封飞行说。
从近期讲，要走近群众，多听他们的真话。官员要关注生活在底层的弱势群体，特别是那些靠个人努力奋斗的外来务工人员、刚就业的大学生和小微企业创办人员，他们全靠自己打拼，要多听他们的心声，多了解他们的酸甜苦辣，多为他们办一些好事。
领导干部还要多向经济组织学习。行政组织自有规律，但经济组织的理念、方法对行政组织改变形象、提升效率、提高能力非常有用。比如同样是采购一样物品，如果用企业的采购方法，政府会节省一大笔支出。
机关干部还应多到基层挂职。多到民营企业和艰苦的农村去，根据表现重新考察任用。如果每个机关干部都能到基层工作几个月，在接待老百姓办事时就会多一点地气、少一些官气。
余杭区乔司街道三角村书记高国华也说：“群众路线，顾名思义，群众是我们工作的核心。我们村每年都要接待很多省市区各级下来走访视察的领导，说难听点，你要是一级级陪同，谁还敢跟你讲真话？群众路线本质就是要接地气，领导干部带着真心，抛开花架子，诚恳地听取群众的意见建议，哪怕言语逆耳一点，也把问题带回去好好思考；真实地改变工作作风，勇于承担责任。最好的‘全球眼’，其实是百姓的眼睛。通过教育实践活动，如果一个村能解决一个老大难问题，那么，我们余杭区300多个村、社区就能解决300多件。”
“开展党的群众路线教育实践活动，就是深入群众、联系群众、相信群众、依靠群众。这更是我们党的优良传统。”翠苑一区社区党委书记张爱民动情地说，“作为基层的普通党员，我们也期盼着群众路线教育实践活动，能真正地让干部们将诚心带给群众，放下架子、亲近于民、问情于民、体察民声、了解民意，为群众办实事、解难事，使群众相信你。”
“有些领导干部出发点是好的，但因为对我们基层情况不了解，有时候处理问题会有盲目性，或者治标不治本，反而起了反作用。”张爱民说，我们希望领导干部能够真正走进居民中间，与居民群众拉近距离，我们更期盼着领导干部能够经常性地走家入户聆听民意，了解群众迫切需要和想要解决的问题。对群众反映的问题不论是大事还是小事，都要真心诚意帮助解决，认真分析问题所在，重点解决问题的根源。“对于我们基层工作者，更要扎实做到不放弃、不拖延、不踢球、不随便、不小看每件大小事，认认真真将居民的每件事办好。将我们的关心和党的温暖带给每一位居民群众。”
萧山区益农镇组织委员戴柳英说，求木之长必固其根本，欲流之远必浚其泉源，群众路线是党的根本路线。“像这次镇里组织的‘干部进讲堂，群众进课堂’的‘双进’活动，催着干部进村讲课、‘下乡服务’，我自己也参与其中。连日来与群众面对面，感觉这才最直观、最接地气，最能听到群众的心声。”
“为老百姓争取最大的利益”，建德市新安江街道府西社区居民严东明说：“我是一名普通党员，我深深地感受到，现在老百姓对领导干部的要求越来越高。群众路线是领导干部必须走的，经常到群众中去走走，去了解问题、发现问题、然后用心地去解决问题。其实现在社区工作人员的工作压力大、任务繁重，希望上级领导能改善他们的工作方法，不要总是被动应对，让我们的基层领导干部能尽一切所能地为老百姓服务。”
关注民生 实干成就梦想
关注民生，解决百姓遇到的具体问题，用实干成就百姓的梦想，这也是很多受访基层代表共同的期盼。
临安市锦北街道马溪社区党委书记王爱临提出，希望各级领导在开展群众路线教育实践活动中能更多地关注社区空巢老人和老旧小区的物业管理。她说，老龄化时代空巢老人越来越多。目前，社会各界对空巢老人的关注更多地还停留在呼吁阶段，她希望政府能尽快建立政策和机制，将对空巢老人的关怀落到实处。目前，临安还有一些老旧小区和安置小区尚处于“物管真空”，部分老旧小区物管质量低下，百姓呼声强烈，希望政府部门加以关注和重视。
作为一名杭州新市民，石桥街道新市民之家党员林庆丰说：“新市民来到杭州，从最简单的衣食住行，到医疗保险、子女就学，各种问题纷至沓来，如何能帮助我们新市民真正在杭州找到归属感，是我们每个人最基本的需求。”他说，开展群众路线教育实践活动,要体现一个“实”字,不能停留在学文件、写心得上，要与工作推进有机结合,要让群众看到活动开展带来的变化。
开展党的群众路线教育实践活动，在江干区皋城村党总支书记林云彪看来，就是服务群众，为民办实事。他说，最近大家都在谈中国梦，皋城村党员群众也有梦，一个美丽乡村之梦、一个生态富农之梦。未来，在皋城村，“绿水青山就是金山银山”理念依旧要发扬光大。“皋城要以规划为龙头，保护好有一千多年历史的龙居寺，保护好两百多岁的大樟树，复建好班荆馆、千桃园，使整个村子成为一个‘农村风情博物馆’，让村民生活在山水田园之中，让更多游客爱上皋城村的茶香、桃香、桂花香。”“让群众满意，还得让群众富起来。同时，民生保障、公共交通、文化服务工作也要跟上，使村民成为建设美丽乡村的受益者。”而实现这一切，他期盼着各级的干部们更多地亲近于民、问情于民、体察民声、了解民意，为群众办实事、解难事。
“只要我们的干部真正能做到深入基层接地气，不仅能够更好地推动新农村建设，而且也能得到老百姓的拥护，下姜村这些年的变化，其实就是一个很好的例子。”淳安县枫树岭镇下姜村党总支书记杨红马这样说。下姜村原本是一个200多户人家的穷山村，几年来，四任省委书记先后多次来到该村调研，省市县相关部门也经常深入该村，面对面帮助解决实际问题，并通过村党员干部带领村民齐心协力，下姜村现在已成为基层组织健全、产业特色明显、村容村貌整洁的新农村建设示范村。“这次开展群众路线教育实践活动，对于我们基层党员干部来说非常欢迎，希望通过这次活动，能够进一步发挥我们党的优良传统，深入基层解民忧，一心为民办实事，让更多的穷山村和我们一样，早日成为富裕文明的新农村。”
桐庐凤川街道翙岗村党委书记吴小明说，虽然现在有时候干群关系会有不和谐，但老百姓一旦有事，不管是大事小事，生老病死，油盐酱醋，邻里纠纷，还是会找村干部，而且是什么时候想找，就什么时候打电话，半夜三更都会，这说明在老百姓的潜意识中还是相信干部的，信任的基础很重要。目前对基层干部的要求非常高，这就要求干部自身综合素质要好，既要熟悉各项政策，熟悉运用，也要有敢于听牢骚的胸怀，更要有一颗为人民服务的心和善于解决各种问题的本领，因为直接面对老百姓，没有缓冲地带，只有具备这样的综合素质才能更好地服务老百姓。
吴小明认为既然当基层干部需要这么好的综合素质，就需要在选举的时候严格把关，希望通过教育实践活动能够真正地有所改观。特别是党组织，要绝对拒绝贿选，只有这样才能选出百姓信服的、真正为民办事的，与百姓心贴心的优秀基层干部。
萧山区益农镇五六二村书记张永昌，是一名村干部。多年的基层工作经验让他体会到，不走到村民身边，是体会不到百姓冷暖的。他说：“今年，村里借助‘网格化管理、组团式服务’，收集到村民反映的问题115件，帮助妥善解决了111件。这些问题涉及农屋建设、渠道维修等方方面面，与村民日常生产生活息息相关。要走群众路线，真正拉近与群众的距离，不能嘴上说，一定要从这些小事着手，从这些实事干起。”（本站编辑 曲玲玲摘编）
