“来国富，有你的快递！”4月18日，杭州富阳市民来国富签收了一份快递。
“最近没网购，哪来的快递？”来国富迫不及待地拆开快递，原来是建德港航部门邮递给他的《国内水路运输经营许可证》和《船舶营业运输证》，这也是建德港航部门“最多跑一次”发出的第一封快递。
来国富是浙建德货00259船舶经营人。以前，办这样的证件他前前后后要跑半个月，现在，他只去提交了一次相关材料，两天就办下来了。
“最多跑一次”，是去年12月省委经济工作会议上提出来的，今年成为浙江和杭州的热词，也很快成为杭州各职能部门的重点工作。自推进“最多跑一次”改革以来，数据跑动多了，老百姓跑的路就少了。
“一张网”网罗所有需求
“最多跑一次”改变一座城
“最多跑一次”的改革红利是普惠的，来国富不是唯一受益者。前不久，不少杭州市民通过这种网络方式完成了年收入12万元以上个人所得税的申报。
打开支付宝“城市服务”，点击“浙江地税”，进入“年所得12万元以上个税申报”页面，对着手机眨眨眼，即可完成个税申报，前后两分钟搞定。“之前，都得填写复杂的表格，一些外地员工不得不专门跑一次，费时又费力。”浙江地税征管处处长蔡于革说，3月1日到现在，短短一个多月时间，全省通过支付宝完成或者查询“12万申报”的访问总量达到266万次。
细心一点，你就会发现，支付宝“城市服务”涵盖了政务、医疗、交通、综合等诸多服务门类，公积金查询、签证办理、交通违法处理、生活缴费等都可以在这里“一键完成”。
支付宝上的这些“城市服务”，在另外一个端口——浙江政务服务网（杭州）上也可以完成，“行政审批”“便民服务”“阳光政务”“数据开放”和“公共资源交易”5个板块，几乎涵盖了市民和企业的所有需求。
“在这个平台上，所有行政机关就像在开网店，但不是卖普通商品，而是提供各式各样的政务服务，所以也有人称之为‘政务淘宝’。”省政府副秘书长陈广胜说。
蚂蚁金服平台技术部资深技术专家曹一涛负责浙江政务网技术搭建，在他看来，“最多跑一次”的最大瓶颈就是部门之间的数据壁垒，现在杭州正在打通这些“数据孤岛”，他说：“杭州不少政务已实现了‘最多跑一次’，且很多技术都属全国首创。毫不夸张地说，‘最多跑一次’正在改变这座城市。”
