记者 毛慧娟 通讯员 高军东
9月3日，记者从市统计局获悉，该局近日在市区范围内对随机抽取的1000户居民开展了民意调查，调查显示，衢州市民对我市创建全国文明城市“百日攻坚”行动的认可率达92.2%，参与度达89.3%，满意率达96.5%。此外，市民普遍认为本次“百日攻坚”行动是我市历年来力度最大、成效最明显的，衢城变化有目共睹。
调查显示，本届市委、市政府大投入、动真格，以决战决胜的姿态和信心，扎实推进我市文明城市创建各项行动，受到了广大市民的高度评价和认可。53.7%的市民认为此次行动“决心和力度非常大”，38.5%认为“力度较大”，两者合计为92.2%；认为“力度一般”的占6.9%，认为“力度不大”的占0.9%。
89.3%的被调查市民认为自己“参与了”创建行动。市民群众通过参加或配合小区环境整治、自觉规范行车行人文明礼让行为、参与志愿者行动等方式，积极投身我市文明城市创建，形成了文明创建“个个关心、人人参与”的良好局面。
从7月初发出创文“百日攻坚”行动实施方案，到如今时间过去一大半，衢州面貌焕然一新，特别是小区环境、市容环境、交通秩序和道路设施等得以全面提升。调查显示，对于“百日攻坚”行动实际效果，24.3%的市民表示“非常满意”，54.1%表示“满意”，18.1%表示“基本满意”，3.5%表示“不太满意”。赋值计算满意度得分为78.6分。具体来看，市民认为改善最明显的是“居民小区环境”“城市环境美化”和“停车位建设”。
不过，调查中也发现一些问题，如在问及我市创建目标是哪一年时，准确回答为2020年的市民仅占15.1%；一些市民反映文明城市创建过程中存在个别管理简单、细节不足的问题，道路施工、小区整治等也对市民生产生活造成一定不便等。
对此，市统计局建议一方面加强宣传，统一认识，让市民充分了解文明城市创建的工作目标，激发参与热情，营造全社会共同创建的良好氛围；另一方面在创建过程中要注重细节，完善管理，提倡文明创建，注重预先协商告知，强化细节管理，兼顾商户和居民的实际利益和需求，最大限度赢得市民群众的理解和支持，增强市民对文明创建的获得感。
