2019年，“我太难了”成为网络流行语，不少企业感同身受。贸易摩擦、产能过剩、成本上升……企业发展面临挑战，压力重重。
2019年，“三服务”成为浙江最强音，很多企业收获满满。问企所需、为企解忧、政企同心……政府部门千方百计助力企业迎难而上，再扬风帆。
今年元旦后首个工作日，浙江省委启动“三服务”活动。5月，嘉兴19个市级涉企部门合力推出36项针对性服务举措，直击企业痛点，助力企业发展。自8月26日起，嘉兴日报精心策划推出“服务企业36计”系列报道。14位记者长期追踪，走访部门、深入园区、蹲点企业，以媒体视角解读举措、挖掘故事、追踪成效。36个故事浓缩了企业满满的获得感，36条举措见证着政府部门的实干与担当，36种成效汇聚起政企同心、携手共进的澎湃动能！
【关键字】“暖”
36个故事，满满都是企业获得感
服务做得好不好，企业说了算。记者走访了36家企业，听到36个故事，见证了36种实实在在的获得感。
企业有资金需求，金融机构及时“输血”。
“多亏金融指导员的帮助，我们才有今天的成绩！”浙江康盈服饰有限公司董事长梁文美说，公司想开拓外贸市场，但资金是个难题，今年金融指导员到企业，深入生产一线调研，为他们量身定制融资方案，仅桐乡农商银行就对康盈服饰发放了500万元贷款。资金及时“解渴”，助力康盈服饰开拓出美国、加拿大、墨西哥等国市场，成为濮院毛衫创新园的一颗新星。
减税降费，真金白银为企业减负。
税务局专业服务团队主动上门宣讲政策，浙江泛亚生物医药股份有限公司今年预计可减免企业所得税460万元。嘉兴顺丰运输有限公司相关负责人王吉成说，公司共有货车100多辆，享受优惠政策后每个月能够节约通行费3万多元。禾润电子科技有限公司技术总监黄武康透露，该公司上半年申请创新券，获补贴11.77万元……36计中，16计聚焦降低企业成本，让企业轻装上阵、加速奔跑。数据显示，嘉兴为企业减负成效显著，前11个月共减免税费252.3亿元。
时间就是金钱。办事方便快捷，也给企业带来满满获得感。
“现在真的很高效！4月底我们参加政策宣讲会后，马上着手准备申报材料。7月中旬55万元工信资金就到位了！”浙江格兰德机械有限公司总经理许新江由衷为“工信资金便利化申报”点赞。
同样感叹“越来越方便”的，还有嘉兴捷顺旅游制品有限公司的谢慧。得益于海关原产地证书办理实现“全自助”，谢慧如今“足不出企”就完成全套原产地证书的申领流程，大大减少了时间和经济成本。
一年来，嘉兴企业开办“一日办结”等7个改革项目全省推广，一般企业投资项目审批“最多90天”实现率100%，一般工程建设项目全流程审批减至50个工作日。
政府的周到服务，从另一维度为企业持续注入强劲暖流。嘉兴市涉外投资服务中心的“管家式服务”，高效协助福赛轴承（嘉兴）有限公司外籍高管Manu办理子女签证事宜，为他解了燃眉之急……
政府贴心，企业暖心，这样的故事数不胜数。一个“暖”字，穿透严峻复杂的国内外形势，陪伴着嘉兴企业的2019年。
【关键字】“真”
36条举措，条条直击企业痛点
“要把服务做到企业心坎上，就必须真心真意帮企业，帮企业解决真问题！”走访中，多个部门都有这样的共识。
服务企业36计，不是“掐指一算、计上心来”，而是要进园入企、问企所需。
按照嘉兴市委、市政府统一部署，22家市级单位及各县（市、区）共出动干部3027人，走访企业17180家，实现“千名干部走访万家企业”，努力发现和化解企业发展的难点热点问题。
融资难、融资贵，是很多企业反映的共同难题。聚焦这一难题，人民银行、银保监局、金融办等机构齐心协力，针对痛点各个击破。实施融资畅通工程、派驻金融指导员、授信业务“限时办结”、低成本资金定向支持……招招相连，拳拳到位，成效显著。数据显示，嘉兴服务民企和小微力度全省最大，截至10月末，辖内银行业民营企业贷款余额增长快，占各项贷款比重41.13%；同时，嘉兴还是全省利率水平最低的地区之一。
坐在办公室里都是问题，走下去就都是办法。简化办事流程、为企业减负、打通服务“最后一公里”……针对企业提出的“痛点”和诉求，19个涉企部门同频共振，36项举措招招相连，形成了一套助力企业攻坚克难的组合拳。
工信资金便利化申报，让刚性项目实现即报即审即兑；企业技术中心“千人培训”，组织院校、协会、企业专家下基层答疑解惑；小微企业服务补贴券，助力小微企业克服“成长的烦恼”；企业服务平台打造全天候、一站式企业服务综合体……作为“与企业打交道最多”的部门，市经信局连出四招，以行动回应企业诉求，推动企业高质量发展。
一个“真”字，体现在36条直击企业痛点的举措中。嘉兴海关实施通关便利化；市税务局推出办税便利化改革；市科技局推广企业研发项目信息管理系统；市人社局实施“助企聚才”工程；市应急管理局实施危化品生产企业安全服务提升工程……36项服务举措中，6项属于简化流程范畴，16项属于降低成本范畴，14项属于优化服务范畴，对于企业来说，“总有一款适合你”。
【关键字】“实”
36条计策，实干担当为上计
“服务企业36计”不是故事的全部，其背后精彩纷呈。
2019年，嘉兴实施全面融入长三角一体化发展首位战略，大力开展“三服务”活动，组织成立暖心扶企专项工作组，全面提升政务服务，打造“营商环境最优市”。
商海波谲云诡，企业不管大小，都会遇到风浪。好在，政府部门在切实为企业保驾护航。
“生产型服务业的小微企业，为啥不能享用小微企业服务补贴券？”道崇电子科技（嘉兴）有限公司总经理朗宁不曾想到，自己不经意间吐露的“烦心事”，随即引发了一连串“连锁反应”：嘉兴科技城管委会很快向市经信局提交了申领对象扩面申请；市经信局、市财政局相关人员立马来到企业实地走访；很快，生产型服务业小微企业被纳入补贴券发放范围……
“这件事让我真切感受到政府服务企业不是空洞的口号，而是落实在一件件具体事情上！”朗宁说。
政府部门求真务实、善作善成，企业才能实实在在受惠。
得益于市场监管局的入企帮扶举措，嘉兴市新大众印染有限公司把“基于物联网技术的印染企业智能数控化装备改造”项目做成了行业典范，“高能耗、高污染是印染企业的痛点，质量技术专家入企帮扶，帮助我们解决了困扰已久的难题。我们也借助这次改造走上绿色发展之路！”该公司总经理杨其根表示。
服务企业36计，实干担当为上计！为企解忧，佳话不断，企业每一次好评，都在为营商环境加分。在全省第二轮营商环境调查中，嘉兴名列前茅，4项关键性指标列全省第一。
好的营商环境就是生产力！2019年，嘉兴发展交出了精彩答卷：全市招引航空航天、汽车制造、集成电路等超百亿元产业项目13个，居全省第一；新开工亿元以上产业项目374个，新引进世界500强项目7个、超亿美元项目49个，居全省第一；“大好高”项目越来越多，集聚在嘉兴的顶尖人才也越来越多，嘉兴中高端人才全年净流入率居全国第四。
服务企业没有完成时，告别2019，追梦2020，政企同心激发的澎湃动能，让前行的脚步更加坚定！
