春节的脚步越来越近，全家团圆的喜庆时刻就要到来了。然而有些市民担心过年期间家里的水、电、气遇到问题怎么办？昨日，记者从我市供水、供电、燃气多个部门获悉，为了让市民度过一个安定、祥和的新春佳节，各部门已做好春节期间的服务准备，保障水电气的供应。
用
电
全天值班
保障供电
“我们的施工队和客户经理最近几天，都在各个乡村入户走访，确保农民工回家后能正常用电。”1月21日上午，亳州供电公司营销部副主任王光耀，一直在为此事忙碌着。
王光耀介绍，因农民工长期在外务工生活，老家无人居住，家中用电情况无法保障。对此，供电部门针对返乡务工人员，特意制定了便民服务措施，要求工作人员走进村庄，了解农民工家中的用电情况。出现用电问题时，及时检修供电。
此外，供电部门已经做好了全市春节期间的用电保障工作，目前电网已经封网运行，不再安排停电计划。并安排工作人员，对车站、商场、人员密集等场所的线路，进行了巡视检查。
“今年入冬以来还没有出现大幅度降温，我市整体用电情况比较平稳。”王光耀介绍，春节期间供电部门增加了人员值班，实行24小时值班制度，确保大家能够安全用电。如出现用电故障，市民可及时拨打抢修电话5101234进行报修。供电公司会第一时间内进行抢修，及时恢复用户用电，保证大家度过一个舒心祥和的春节。
用
水
今冬不冷
也要防冻
“春节在我们心中是一年最重要的时刻，每个人都想过个舒心年。为了确保大家安全用水，我们最近一直在各小区、街道宣传冬季用水的防护知识。”市制水公司总经理刘海军介绍，为确保春节期间能为居民供应充足、安全的自来水，制水公司已经对水厂的生产设备，以及制水的各个环节进行了多次检查。
刘海军介绍，目前水厂日供水量最高能达到13万立方，能够充分满足市民春节期间的用水需要，确保市民安全用水。
此外，为防止冬季水管上冻，水管道、水表等设施在阳台、明厨、明厕等位置的用户，可提前用海绵、棉絮、草绳等物品对用水设施进行包裹保温。降低管道、水表冻坏冻裂的发生概率。
春节期间，水厂报修电话5579123、5511234会24小时开通，工作人员会采取轮休或调休的方式保证有人值班。
用
气
营业网点
正常上班
过年期间，洗菜、做饭、洗漱都离不开热水，燃气能否正常供应，成了市民们关注的问题。昨日，记者从亳州新奥燃气有限公司了解到，目前我市除了日常管道提供的燃气外，在储备站里还有充足的应急储备，可以确保市民春节期间燃气正常使用。
“春节期间，我们的营业网点正常上班，市民们可以前往营业点正常充气。”亳州新奥燃气有限公司安保部负责人蒋家友介绍。
此外，蒋家友提醒，冬季使用燃气需要谨慎，尽量避免意外发生。如果觉察出在使用燃气的过程中，有异常气味、异常情况，应立即关闭燃气阀门，并拨打24小时抢修电话95158，工作人员会尽快前往处理。
（记者
李锦文）
