人物档案：刘满满，男，上海睿家社工服务社负责人，婚姻家庭咨询师。2004年加入社工队伍，2008年创建“睿家”，开展婚姻危机干预和心理咨询服务，迄今劝和2500余对夫妻。今年三月，成为中社社会工作发展基金会“家和工程•睿家模式”全国孵化基地总督导。
浦东新区市民中心婚姻登记处附近的一个角落，竖着一组蓝色的屏风，屏风里是一张桌子、几把椅子。这里，是上海睿家社工服务社进行婚姻危机干预的工作场所。
8月13日下午，记者来到这个角落附近，注意到有一对夫妻正在向一名志愿者倾诉着什么。“不好意思，考虑到他们的隐私，我们不能再靠近了。”刘满满挡在了前面。
刘满满是上海睿家社工服务社的创始人。加入社工队伍到现在，已经有11个年头了。
2004年，在企业工作的刘满满报名参加了上海第二批社会工作者的招聘，顺利通过考试后，成为了一名司法社工，在花木街道负责120余名吸戒毒人员的管理工作。
2007年，刘满满参加“婚姻家庭咨询师”的培训和考试。“当时，我感觉社会上需要这样的服务。”2008年，结束汶川地震灾后重建志愿者服务回到上海的刘满满，更加确定自己的感觉，于是创建了“睿家”。
2009年，浦东新区民政局通过政社合作的方式，委托浦东新区社会工作协会孵化婚姻家庭指导项目。通过前期课题研究和准备，睿家项目组于2010年6月进入浦东市民中心婚姻登记处，建立婚姻家庭辅导室，开展婚姻危机干预和心理咨询服务。2011年4月，项目组正式注册为上海睿家社工服务社，成为上海市首家从事婚姻家庭辅导服务为主的专业社工组织。
据悉，“睿家”目前有专职社工3人，注册志愿者30多人。这些志愿者，都是“专业的”。“睿家的注册志愿者，必须是社工师、心理咨询师、律师或婚姻家庭咨询师。”刘满满介绍说。包括市民中心的服务点在内，“睿家”在浦东共设了四个点。
“睿家”的任务，是以构建和谐家庭为宗旨，提供全方位的婚姻家庭专业服务。用刘满满的说法，他们是“感情婚姻的急诊室”。其实，志愿者每劝和一对要离婚的夫妻，刘满满都会很欣慰。“我们最开心的，就是见到原本吵着要离婚的夫妻，在我们介入后能够握手言和。”
黄彩娟是“睿家”3名专职社工当中的一个，她曾成功劝和无数对夫妻。“今年3月份，一对80后小夫妻一大早来到市民中心，当时办理离婚的窗口还没开，妻子挺着个大肚子，两人表情有点冷淡，互相不理对方。”黄彩娟主动迎上前去，介绍了自己的身份后，两个年轻人向她大吐苦水。“婆媳关系不合，加上一些琐事，丈夫与怀孕的妻子发生争执，结果前晚爆发矛盾，第二天一早就来办离婚。这就是典型的闹情绪。”经过耐心的倾听和劝说，这对夫妻意识到自己的莽撞，放弃了离婚的念头。
刘满满告诉记者，“睿家”注重团队的专业化发展和制度建设，在开展婚姻危机干预、心理疏导中秉持着“尊重夫妻双方的选择、不进行拉郎配”的原则，主要对因为“冲动、赌气、懵懂”而闹离婚的夫妻进行干预。截至目前，“睿家”的社工和志愿者成功劝和了2500多对的夫妻。
“睿家”的牌子已经打响，“睿家模式”的影响力已经传播到了全国。今年3月，上海睿家社工服务社被中国社会工作联合会婚姻家庭工作委员会评选为“全国‘家和工程•睿家模式’孵化基地”，刘满满则被授权为总督导。
然而，在刘满满看来，“睿家”的社工和志愿者进行危机干预时，已经是在为出了问题的婚姻做“急诊”，如果能够更早发现问题，或许可以避免更多家庭的破裂。
为此，刘满满领导的团队在社区开展了不少旨在构建和谐家庭的讲座，内容涵盖“经营幸福婚姻的技巧和方
