大调研工作开展以来解决了多少问题？还有什么短板需要补足？昨天下午，浦东召开大调研工作推进会，部署下阶段工作，部分部门、街镇一把手交流调研心得。
全区90个调研主体结合自身实际开展大调研
今年1月初，浦东正式启动大调研工作，两个半月来全区各调研主体纷纷下沉一线，收集问题、听取意见，立足于“转变作风就是执行力，解决问题就是生产力”，聚焦两大国家战略等，明确重点调研课题，优化并用好大调研信息工作平台，将每周四设为全区“集中调研日”，有力有序推动大调研工作开展。
截至3月20日，浦东各调研主体累计调研对象17398个，“浦东大调研信息工作平台”收到问题9028条，已处置问题6319 条，处置率为70%；“浦东新区大调研微信公众号”收到问题1308条，其中，已处置958条，处置率为73%。
两个半月来，全区90个调研主体结合自身实际开展大调研，坚持边走访边落实、边调研边促进，积极回应基层诉求，采取针对性措施，主动解决突出问题，形成了许多可复制的制度。保税区管理局、洋泾街道、东明路街道、川沙新镇、金桥镇、周浦镇等单位问题处置均实现“收集问题过百，处置率满百”；区市场监管局以大调研为加速器，在全市率先提出“企业登记‘1+1+2’办理模式”，并推动该模式加快落地；区行政服务中心设立“找茬专窗”，运用大数据手段，找准服务群众与企业的痛点、难点、堵点；花木街道针对“急难愁”问题，建立会商、督办和协调机制，拓展解难题的渠道和路径。
区委副书记、区大调研领导小组常务副组长冯伟强调，对大调研重要意义的认识要始终如一，要把大调研作为谋发展抓落实的重要抓手和推动作风转变的重要载体；对大调研全面推进的科学谋划要始终如一，强化统筹安排，加大全覆盖力度，加强督查工作，确保大调研有序推进、取得实效；对大调研解决问题的力度要始终如一，找准找实问题，力争通过个案解决推动面上问题整体解决，进一步推动改革创新。
放下官架子，才能打开话匣子
放下官架子，才能打开话匣子。在走访调研中，各调研主体始终聚焦企业、百姓的感受度和满意度。
区市场监管局党委书记、局长吴伟平说，大调研启动以来，市场监管局已走访调研117家服务对象，收集办理了198条意见建议。在此过程中，该局深切体会到，营商环境好不好，不能凭自我感觉，关键要看企业感受；改革永远在路上，市场准入提速有边界，但服务提质无终点。下一步该局将继续发挥综合执法体制改革优势，聚焦企业的痛点、难点、堵点，深化制度创新，推进服务升级，以市场监管领域“放管服”改革新成效，助力浦东打造优化营商环境新高地。
两个多月以来，金桥管委会以“大清单、大联动、大作为”为抓手，100多名开发区党员干部深入千家企业，主动发现、收集、分析、解决存在的问题。中国（上海）自由贸易试验区管理委员会金桥管理局局长杨晔说：“‘坐在办公室里都是问题，走下去就都是办法’，这句话点透了我们大调研的核心。我们始终坚持边走访边解决问题，即知即改，事事有落实，件件有回音。我想，找到企业反映强烈的突出问题，并努力解决，是大调研的应有之义；在破解单个难题的基础上，统筹解决共性问题，发现一个，解决一类，形成有效的制度供给，则体现了大调研的深层次含义。”
周家渡街道针对基础设施薄弱、困难及特殊群体数量庞大，城市运行管理效能不足等问题，逐步推进“缤纷社区”、雨污水管分流改造等民生工程建设，力争打造一批符合“美好周家渡”的样板居民区。周家渡街道党工委书记张安平表示，街道目前已梳理出46大类、303项样板居民区标准，接下来将找准差距、分析原因、加以解决，发动社会力量、社区居民共同参与，提高社区公共管理水平，上半年将启动打造首个样板居民区。
据透露，浦东下一步将通过上门入户式、二维码补充式等多种调研形式努力实现“两个全覆盖”；强化边调研边解决问题，对即知即改问题和需要改革创新突破问题，细化分类、综合研判，不断提高群众满意度和获得感。
