铁路部门: 增加客运运力 站内设鲜花青团专柜
从中国铁路上海局集团有限公司获悉，清明小长假期间，长三角铁路预计发送旅客405万人次，客流周环比增长155%。铁路部门将采取恢复图定列车开行、实施动车组重联、启动高峰线等措施增加客运运力，满足旅客出行需求。
据悉，今年清明小长假铁路运输期限为4月3日-6日，共计4天，长三角铁路客流以探亲流、旅游流为主，京沪、沪宁、沪杭、甬温、宁安、杭黄等上海局集团公司所辖区段高铁线及短途区段客流将有较大增幅。预计客发量最高日为4月4日清明节当天，发送旅客约120万人次。
针对清明小长假城际间客流环比增长大，以及长三角去往华北、华南、中原等方向客流增幅较大的实际，铁路上海局集团公司对上海至杭州、宁波、苏州，杭州至金华、黄山、南京、合肥，南京至徐州、南通、安庆、芜湖，合肥至阜阳、芜湖、安庆、六安等方向恢复部分图定列车开行，对客流高峰时段的相关动车组列车采取重联运行方式开行，计划于4月3日晚间、4月4日早间、4月6日晚间、4月7日早间客流高峰时段启用高峰线。预计清明小长假期间长三角日均开行旅客列车1300列以上，其中动车组列车超过990列。
受疫情影响，今年清明小长假客流量与往年相比，仍处于较低的水平。以上海为例，去年清明小长假发送旅客约160万人次，今年预计发送旅客59万人次。预计客流最高峰出现在4月4日，当天发送旅客20万人次。
为满足清明祭扫需求，上海站、虹桥站在站内设立青团、鲜花售卖专柜，满足清明祭扫需求；各站还设立医疗服务点，为旅客提供医疗咨询和应急处置。同时，根据上海市疫情防控的有关要求，铁路上海站仍然对全部进站、出站旅客进行测温。
浦东公墓： 没预约码的将予以劝返 代客祭扫受青睐
清明小长假近在眼前，浦东各经营性墓园准备迎接“正清明”祭扫客流。疫情期间，预约现场祭扫举措让各墓园面对的考验小了不少，同时代客祭扫成为不少市民的选择。
昨天上午9点30分左右，前来祭扫的市民通过测温、登记等环节，进入位于川沙新镇的界龙古园。今年清明期间，界龙古园每天开放120户现场预约名额，分4个时间段入园。
界龙古园总经理周勇泉介绍，预约登记于3月26日早上8点启动后，古园在清明期间的现场祭扫名额当天就被一抢而空。“前来祭扫的，我们凭预约码入园，对没有预约码的，我们将予以劝返。”
在位于航头镇的华南陵园，因为是工作日，前来祭扫的市民并不多。选择错峰祭扫的市民陆女士告诉记者，预约登记时，考虑到可能无法抢到正清明的祭扫名额，同时也想避开人员聚集，所以就挑选了一天工作日。
华南陵园行政办公室主任邱超平介绍，除了4月4日、5日两天之外，其他日期仍有部分现场祭扫的预约名额。不过，正清明当天，不建议市民到现场“碰运气”，“可以通过公司业务大厅的电话，延期预约。”
除了预约现场祭扫，今年清明，各公墓还推出了代客祭扫和网上祭扫两种便民服务。因为疫情的特殊情况，代客祭扫受到不少市民青睐。代客祭扫服务包括擦拭墓碑、鞠躬行礼、敬献鲜花等。工作人员还会把服务过程通过照片反馈给市民。
“我刚看到你给我拍的图了，比我想象中的感觉要好，辛苦你了。”有市民在收到墓园工作人员发送的照片后，第一时间予以回复。
周勇泉说，界龙古园已经接到近600份代客祭扫的“订单”，按照全过程大约4至5分钟计算，工作人员每天能够完成50份订单。
浦东公交： 制定大客流应急预案 配备8辆备车
特殊时期出行人数减少，但运能保障不降低。据悉，清明假期，为了预防可能出现的大客流，浦东公交对相关墓园的配套线路做好运能保障，满足市民的出行需求。
“今年受疫情影响，多数墓区采用了预约的祭扫方式，人流较往年有大幅下降，总体上，浦东公交预计清明期间客流较去年减少45%，运能配备与平时的双休日基本持平。但我们还是会安排管理人员密切关注各墓区周边的人流情况，及时调配运能，满足市民祭扫出行。”浦东公交相关人士表示。
据悉，目前浦东公交的日均客流已基本恢复去年同期客流的5成左右。为了给外出祭扫、踏青的市民提供一个安全、健康的出行环境，杨高公交严格执行市二级响应机制下的各项疫情防控措施，重点加强对永安公墓、乐乡公墓等墓区沿途站点客流管控，对175路、796路、581路、451路、周康5路、977路、浦东28路、南川线等多条途径线路实施动态运能管理，切实保障班次运行。在严格执行车辆“一日一消毒”等常态化防控措施的基础上，制定节日期间大客流应急突发预案，对途径线路配备8辆备车，全力保证节日期间车厢满载率不超过60%。
新芦专线是市民前往滨海古园祭扫的主要公交线路之一，南汇公交计划在4月4日、5日、6日三天，安排两辆机动车在新场地铁站待命，如出现满载预警，机动车将立即安排上线，严控车厢满载率。同时，在滨海古园和新场地铁站现场安排线路工作人员，一旦发生大客流、大脱档，由现场调度结合智能调度采取灵活机动的多样化调度措施，确保现场候车秩序的稳定。根据预案，如新场地铁站出现大客流，现场调度员将立即调节车辆发车时间，并采取直达车或大站车的调度形式保障线路营运正常。
途径长桥山庄墓园的沪南线、龙大专线、龙东专线、芦杜专线和龙港快线等，根据往年的客流情况，尽管这几条线路基本不受扫墓影响，但在清明及疫情期间南汇公交也将它们列入重点客流监管线路，根据应急预案，随客流情况就近出车支援。
