“真想不到，仅优化缴电费这一件‘小事’，就将替我们企业每年节省4万元。”位于温州平阳县的浙江帅帅有限公司负责人为当地刚推出的“企电融”服务点赞。该服务省却了企业此前每月被多次抄表收费的烦恼，实施缴费一月一次，不仅为缴费带来便利，也缓解了企业资金周转压力。
这是市助力“万名干部进万企”“千名干部联千村”活动落地生效、持续深化推进“三服务”写下一线生动注脚。今年以来，温州各级干部和助企服务员沉下身子，实打实地为群众办实事。记者昨从市“三服务”活动办公室获悉，截至昨天（11月10日），全市“三服务”活动收集问题9130个，已化解销号8689个，化解率95.17%。
聚焦企业最急处、奔着民生难点去，温州在“三服务”活动基础上推出了一系列定制服务。截至11月8日，全市“万名干部进万企”专项行动累计排摸企业问题4511个，已化解销号4434个，化解率98.3%。
精准搭建平台促问题化解。温州率全省之先推出“帮企云”企业问题在线化解平台，打造快速搜集、自动梳理、在线流转、限时办结的“两万”行动“线上版”：根据职能权限明确主办单位，并“实名制”责任到人。自启用以来，该平台累计收到各类企业问题60个，并全部完成化解，平均化解用时不超过2个工作日，相较之前效率提升10倍以上。
建章立制促惠企政策落实。温州全面落实企业帮扶“白名单”制度，率全省之先建立政策性融资担保公司，聚焦民企员工宿舍紧缺、知识产权保护难等12个“成长烦恼”，出台12项新政一一破解，让企业收获实实在在的获得感。据了解，全市20多万家中小微企业已全面实现产业政策奖补项目“网上申请、在线审批、刚性兑付”全流程“最多跑一次”，并已兑现申请1800多个、总金额达6.23亿元。
集中开展“村社民生小事问需问计问效会”，深入“挖掘”问题、全力解决难题痛点。温州在“两千”活动基础上，推出“千家企业结千村、千个部门包千村、千名干部蹲千村、千名乡贤帮千村、千个项目落千村”活动，建立“帮农云”农村问题诉求反馈处理平台，推出“飞地抱团”、农旅融合等扶持举措，帮助落实各类补助资金、农民建房指标、民生项目等优惠政策，并通过“群众跟踪监督、部门交叉督查、系统定期督办”三大手段推动问题整改限时完成。据悉，全市目前185个乡镇(街道)均已召开问需问计问效会，已集中梳理324个“已经改”、281个“马上改”、152个“三个月完成改”和115个“持续改”项目。
“三服务”活动将持续向纵深推进。市“三服务”活动办公室相关负责人表示，温州建立了“问题、责任、整改时限”三张清单，成立市县两级财税金融、政法、规划建设等十大专项服务组，对“两万”“两千”活动收集的问题，依托“三服务”督办系统进行联动办理、限期销号，做到办理过程不断档、不停步，实打实把问题整改落实抓到位。
