嘉兴海盐打造网格化管理服务3.0版

来源:嘉兴日报 发布时间:2020-10-09 浏览量:15

近日,在嘉兴海盐县武原街道光明社区金善珍的“先锋小院”内,不少党员群众聚集在一起,大家各抒己见,认真商讨着如何深入推进垃圾减量分类工作。金善珍原本是华星村的党员中心户,搬迁进入光明社区后,把自己的家变成了“先锋小院”,成为收集社情民意、调解矛盾纠纷、村事议事协商的阵地。据了解,光明社区今年在文明创建、垃圾分类等方面做了大量卓有成效的工作,“先锋小院”在其中发挥了宣传政策、教育群众的重要作用。

这样的“先锋小院”,在海盐共有1128个。主题教育开展以来,武原街道坚持党建引领网格化管理工作,构建起“1个党群中心户+N个先锋小院”的网格党建新模式,切实将党员联户与基层社会治理融合在一起。而“先锋小院”的开辟仅是海盐深入推进新时代“网格连心、组团服务”工作的一个缩影。在网格化管理的迭代升级中,海盐聚焦“支部+网格”“专职+专线”“线上+线下”三大经验,全力打造网格化管理服务3.0版。

“村里很多配电箱有破损,存在安全隐患。”“河道绿化带堆放了很多杂草,影响美观。”“希望篮球场和足球场的灯光早点亮起来。”……打开通元镇滕泾村第一网格的“微嘉园”议事平台,不时有村民发来问题,专职网格员钱吉义一整天都在忙着接题与解题。据了解,“微嘉园”是以微信平台研发的小程序为软件支撑,集收集社情民意、提供居民服务、引领社区治理于一体的精准精细服务老百姓的社区信息服务平台,旨在推动“网格连心、组团服务”工作信息化、智能化,努力提供“不下线”的优质服务。

“我们村自9月底试点推行‘微嘉园’,目前已有157户村民注册加入。平时村民反映的问题大多是小事情,我们能解决的会当场答复处理;超出我们能力范围的会及时反映给专线网格员。”钱吉义说,“以前我们遇到问题不知道该联系谁,自从有了专线网格员,有问题只要打个电话他们立马就到,真正做到了‘村社吹哨、部门报到’。”

主题教育开展以来,海盐县在整合“多网合一”基础上,按照基础力量“一员一格”,专业力量“一员多格”,响应力量“一格多员”的要求配备配强网格力量。其中,专业力量即专线网格员,由交警、市场监管、综合执法、应急管理、自然资源和规划、生态环境、民政、司法、农业农村、交通运输、经信、人社、住建和纪检监察共14个部门领导班子成员组成,把部门工作一竿子插到底,让广大党员干部身在一线、心在一线、干在一线、练在一线,不断提升工作能力、作风和服务水平。截至目前,海盐县协调解决各类问题2252件。

钱吉义在最近的一次巡查中发现,恒大粮油批发部面粉仓库涉及食品安全生产管理问题,且拒绝整改。钱吉义当即将事件通过“微嘉园”提请通元镇市场监管所的专线网格员陈萍配合处理。“我收到信息后迅速向领导汇报,副所长当天便率领巡查组到该面粉仓库开展检查、督促整改,目前已经完成整改工作。”陈萍说,“平时我的职责主要是在办公室办理证件。自从担任专线网格员后,我走出机关、深入基层的机会大大增加,我的联系方式在‘微嘉园’里公示,也常有村民直接打我电话咨询相关问题。这有效锻炼了我为民服务、解决问题的能力,有利于进一步推进‘三服务’活动。”