12月27日上午8时30分，衢州市柯城区“府山老街坊工作室”的张菊棣、陈水英和陈雪清3位“老妈妈”，像往常一样在府山街道府山社区辖区内开展志愿服务活动。张菊棣告诉记者：“我已当了33年的志愿者，能为社区居民义务服务，身心都快乐。”
像“府山老街坊工作室”这样注册登记的社会组织，该街道目前有99家，有志愿团队90余支，注册志愿者人数18428人，累计服务时长93636小时。府山街道党工委书记洪栋相告：“深入持久的社区志愿服务，已成为社区开展基层治理的重要补充力量。”
今年4月，府山街道被确定为全市乡镇（街道）唯一的“省社区治理和服务创新实验区”。街道随即全面推行“1+N”志愿服务，激发志愿服务“社区新动力”，打造温暖有礼府山。“1”，就是党建引领一根红线，“N”就是党员进社区、“红手印”“红管家”、社会组织、商圈等各方力量。其依据“社区新动力”计划，组织实施府山街道志愿服务治理体系促动员、促协同、生链接、生价值的“双促双生法”，整合志愿资源力量，完善志愿服务机制，推进“熟人社会再造”。
该街道有60个网格、682名“红管家”，覆盖606幢住宅，每名“红管家”联系一至二个楼道，通过“周二敲门日”，做好“看听讲劝帮”上门五件事（生病要去看、民意要去听、政策要去讲、吵架要去劝、困难要去帮）。通过“红手印+”，结合党员进社区服务入选国家级标准化试点工作，市区机关事业单位、两新组织、社区网格的党员，在每个社区成立一支以上的“红手印”志愿服务团队。按照一季度一主题要求，整合各类专业特长党员资源，开展专业化服务。目前已开展志愿服务集市32场，帮助实现微心愿8148个，结对帮扶782人。
街道以“流动+固定”为原则，以“点位+线条”为核心，在街道、社区、网格设立1个志愿服务中心、8个服务站和60个服务点，构建纵向联系渠道；在共建单位、商圈联盟设立15个文明实践志愿服务基地、50余个“劳动者港湾”，拓宽横向服务面。打造了志愿实践300米“服务圈”，促进志愿服务规范化、系统化、常态化。
为实现志愿服务精准化，该街道推行“两表两单”，即以《社区志愿服务项目意向征询表》集聚项目，形成《社区志愿服务项目菜单》，社区按照《社区志愿服务项目申请表》对接团队、开展服务，在项目结束后完成《社区志愿服务项目评价单》。目前，敬老文明灯、创文宣传栏、小区文明椅、文明街巷等189个志愿服务项目已被认领，惠及万余名市民。
