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记者
翁佳美
通讯员
郭梦霞
冯杭洁
11月9日,热心网友将诸暨市枫桥镇一起“牛毁草”纠纷调解案“晒”到了网络上,引起了广泛关注,好评如潮。一位网友评论道:“枫桥经验”又一次化解了老百姓的矛盾,好样的!
这是怎么回事?
2个月前的一天清晨,枫桥镇陈家村村民陈某发现,十几头牛闯进自家的几亩地里,近500平方米的草皮全部遭踩踏,陷入泥沼。这一片草皮,是陈某今年年初专门引进种植的园林植被,请了专人料理、浇灌,眼看到了交易的季节,不料却被牛毁了。由于刚刚前两日浇过水草皮已然浸涨,被牛踩踏后不再成型,没办法出售,估计损失六七千元。
看到大半年的辛劳“泡了汤”,陈先生焦急地拨通了“110”,希望警方帮他找出牛主人。
因为陈某的田地位于陈家村与先进村的交界处,接到报警的诸暨市公安局枫桥派出所民警朱锷波判断,这十几头牛从这两个村过来的可能性比较大。于是,朱锷波电话联系了陈家村的社区民警沈凯和先进村的社区民警边赟帮忙找线索。
边赟接到电话后,一下就想到前几天在走访先进村时,看到种粮大户李某家中恰好养了十多头健壮的牛。边赟试探着拨通了李某的电话。此时的李某正在为自家牛走失而着急,接到电话后,赶往事发现场一看,不错,正是自家的牛。
牛主人是找到了,但双方就赔偿问题一直僵持不下。陈某要求对方赔偿5000元,而牛主人李某却觉得,区区几亩青草值不了多少钱,不愿意赔这么多钱。
“当时这个情况下,如果我们不介入调解,光立个案,让双方自己协商,协商不成让他们自己打官司的话,这事两家就会费神耗时地纠结下去。本来一桩小事就可能变成较长时间的矛盾。”民警朱锷波和现场的同事们一商量,决定把矛盾双方带往陈家村的“村情调解室”。
听说两村村民发生了矛盾,陈家村和先进村的调解志愿者也即刻赶来。一时间,陈家村不到20平方米的调解室里聚集了10多人,一支临时调解队组织起来了,你一言我一语,向矛盾双方摆事实、讲道理、谈感情。
“老陈,老李没看好家里的牲畜固然不对,但这事毕竟不是他主观犯的错,而且他家经济条件不太好,你就退一步。”
“老李,我们晓得你一时难以接受草皮的价格,但我们去了解过了,这草的费用加培育的费用是不低的。你换位思考一下,老陈的确损失不小。”
没过半小时,陈某在民警的鼓励下主动提出,只要求李某赔偿2000元。李某在调解员的劝说下也松了口,表示愿意赔偿。因自己手头拿不出钱,李某还专门向在场的村干部借了钱垫上。双方握手言和。
“这种小矛盾隔了夜就可能‘变味’,大家一起站出来帮忙调解,当事人也能够听得进去。当即解决掉了,就不再有后顾之忧。”陈家村的村主任王焕钧说。
记者了解到,枫桥镇为打造平安乡镇,坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理,推动“枫桥式”派出所建设、“枫源式”行政村创建,建立健全多元调解机制。每个村都建起了调解室,力争把问题解决在家门口。
如今,“枫桥经验”在当地不断升级,焕发出新的光彩:融入网络时代,为社会治理插上信息化翅膀,除了网格员通过基层治理综合信息系统发现问题、解决问题,全镇群众大都成了志愿网格员,通过“古镇枫桥”微信公众号上报问题;面对转型期的新矛盾,枫桥构建起多元共治的全新格局,社会自发组织的志愿者队伍也在不断壮大,“枫桥大妈”队伍目前已有成员400多人,百名调解志愿者分散至各村行动。今年1月至10月,全镇调解各类矛盾近千起,调处率100%,成功率98.4%。
李家的牛毁了陈家的草,怎么赔,双方僵持不下。枫桥派出所民警请来民间调解员一起摆事实、讲道理——
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