文化惠民如何更贴近老百姓的心，国内其他获奖项目让你开开眼
专家点赞“文艺专家门诊”
●记者
童
波
（图片由绍兴市文化馆提供）
专家点赞“文艺专家门诊”
12月2日上午，绍兴市文化馆，一群身着红马甲的文化志愿者精神抖擞地出席文化志愿者表彰会。趁着表彰会的间隙，绍兴市文化馆馆长吴双涛说起了参加中国文化馆年会的情况。
11月30日，文化部公共文化司在安徽省马鞍山市组织开展了2017全国文化馆文化志愿服务项目展示活动，经过各地推荐和遴选，来自全国的10个文化馆文化志愿服务项目作了精彩的现场展示。
随着会场大荧幕的播放，也让参会人员对绍兴推送的“文艺专家门诊”项目有了清楚的了解。“‘文艺专家门诊’是由绍兴市文化馆牵头全市6家区、县（市)文化馆实施的一项全市联动的文化志愿服务项目。该项目自2015年启动至今，已开出书法、摄影、曲艺、戏曲、器乐、声乐、国画、舞蹈等8个艺术门类的专家门诊，汇集专家志愿者120余人，共计开办各类艺术门诊105次，累计服务近万人次。”
对于绍兴的这个项目，现场来自中国青年志愿者协会和北京城市学院的几位专家屡屡发问：“它有何特色？”“它与其他免费的公共文化服务项目有何区别？”
“一是因为它服务对接的精准性。采取门诊服务的形式，组织专家坐诊，市民预约问诊，实现专家与市民面对面、一对一的服务，真正实现文艺指导的因材施教。二是志愿团队的社会性。采用与社会组织合作的形式，借助当地文联下属的各类艺术家协会、高校等机构，利用社会资源优势壮大志愿者团队力量。三是艺术指导的专业性。门诊志愿者，一方面来自全市7家公共文化馆各个艺术门类的优秀业务干部，另一方面来自各艺术家协会理事以上的专家及高校老师等，确保了接诊切脉的专业性。”绍兴代表的回答赢得了专家的点赞。
中国文化馆年会是我国规模最大、影响范围最广的文化馆行业盛会。在11月底举行的中国文化馆年会上，绍兴市文化馆推送的“文艺专家门诊”文化志愿服务项目经过层层评选，获得2017文化部文化志愿服务项目最佳创意奖。全国获此殊荣的共10个项目，浙江省仅此一个。
站在全国的高度，绍兴的“文艺专家门诊”究竟有何特色？
其他获奖项目也令人大开眼界
用“文化志愿”润泽人心
吴双涛说，“文艺专家门诊”是一项普及文艺知识的文化志愿服务项目。通过群众与专家的精准对接，提升全民艺术普及质量；通过典型示范，在全市范围推广专家型文化志愿服务；通过宣传扩大影响，吸引更多的文化志愿者参与全民艺术普及事业。他们也将建立更细致的服务标准，提供可复制可借鉴易推广的项目范本，实实在在助力公共文化服务体系建设。
其他获奖项目也令人大开眼界
“我们的项目获得了专家的点赞，但另外的获奖项目也让我大开眼界。”吴双涛说，北京市西城区第一文化馆的“盲人数字影院”项目于2011年5月正式启动。今年，为了更好地服务包括视障人士在内的社会弱势群体、服务街道温馨家园，“盲人数字影院”更名为“温馨影院”。这是一项特殊的公益文化服务，其内容就是为盲人朋友播放电影，播放前需先期对电影进行旁白配音，将复杂的剧情结构、交错的人物关系、多变的场景转化为详尽的语言，让盲人朋友最大限度地“听懂”“理解”完整剧情，享受电影带来的快乐。6年来，“温馨影院”从定点放映到流动放映，从配音电影播放到现场讲解电影，在实践中不断完善。
让他印象深刻的还有上海的“徐家汇公园星期音乐会”和西宁市的四级联动文化志愿服务网络模式。
2004年以来，上海市徐汇区文化馆在徐家汇公园小红楼南广场培育了“徐家汇公园星期音乐会”活动项目。星期音乐会在每年4月至6月、9月至11月的每周六下午准时与观众见面，至今已成功举办402期，志愿服务达4000余人次，服务市民观众30多万人次。在这个舞台上，带来视听大餐的演出者都是文化志愿者，它也是上海第一个固定绿地音乐会。
青海省西宁市群艺馆建立起覆盖市、县(区)、镇(街)、村(社区)的四级联动文化志愿服务网络模式，实现志愿服务全域覆盖，近千名文化志愿者在各种文化活动中开展宣讲活动2500多场，文化志愿者来自社会各个层面和领域，有专家名角，也有“广场大妈”，有文化骨干，也有文化热心人。
吴双涛说，这些获奖项目，都是一批弘扬社会主义核心价值观，倡导社会新风尚，体现地域群众文化特色，群众知晓率、认同率和普及率高，具有典型示范和推广意义的文化馆志愿服务项目。
用“文化志愿”润泽人心
“本周门诊的书法爱好者所呈现的作品基础不同、风格不一，书写的字帖也不一样，可是作品中存在的问题却不尽相同。问题一，点画简单、浮滑。问题二，信笔而书，求书写时的快感，对传统的笔法、字法、章法全然不顾。问题三，临帖时观察不细心，字的疏密、点画的轻重、节奏的转换都有减弱甚至没有了。”10月28日，书法专家门诊的文化志愿者楼旭光为书法爱好者们开出了“诊断书”，并通过绍兴市文化馆微信公众号进行发布。针对这些问题，他还给出了相应的指导意见。
“后期我们将出一本书法‘诊断书’的册子，方便书法爱好者总结错误，不断提高。”绍兴市文化馆书法干部吴邦羿说，每年大约有600多人到书法专家门诊“问诊”，书法爱好者从8岁到80多岁不等。书法专家门诊每两周安排一次“专家出诊”，两到三名专家现场坐诊。
“完善公共文化服务体系，深入实施文化惠民工程，丰富群众性文化活动。”党的十九大报告，传递出推动文化事业发展的最强音。
自2015年6月起，绍兴市文化馆建立起了一支“群星”文化志愿者队伍，截至目前，在册成员达1000余人。“在传播文艺的道路上只有依靠最广泛的文化志愿者去传播文化，才能让文艺真正走到每一个市民的身边，走进每一个市民的心里。”作为文化惠民行动的推动者和实践者，绍兴市各级文化志愿者队伍有一个共同的心愿，就是通过文化志愿活动润泽人心，潜移默化地影响整个社会风尚。
戏曲门诊。
书法门诊。-->
