绍兴自1987年进入老龄化社会以来，老龄化不断加剧。目前，全市总体呈现出“老年人总量多、高龄老人多、纯老年人家庭多”的特点，预计到2039年，全市老年人口比例将达到40.24%的峰值，高于全省平均水平。
随着人口老龄化的加剧，老年人的身体健康、生活照护等问题日益突出，如何养老成为社会普遍关注的问题。养老需要一大批具有专业知识技能的人员，养老护理员就是其中一支重要的力量，她们可以给老人的晚年生活带来很大的帮助。也正因此，养老护理员的社会需求量越来越大。
在绍兴市社会福利中心，就有很多养老护理员，她们用自己的努力和付出，换来老人幸福安康的晚年生活。该中心以“幸福安康，智慧养老”为目标，积极发挥我市公办养老机构养老服务的示范作用，实实在在地为老年人带来幸福安康的老年生活。
目前，市社会福利中心护理部已有1人获全国敬老爱老助老模范人物称号，2人获得绍兴市劳动模范称号和浙江省五一劳动奖章；2人获全国技能竞赛一等奖，2人获全国技能竞赛二等奖，5人获全省技能竞赛一等奖，囊括了绍兴市先后四届护理员技能竞赛团体一等奖和个人第一名；中心于2016年度被浙江省民政厅评为“最美民政窗口”。一系列荣誉的取得大大提高了我市公办养老机构的社会认可度和美誉度。
今年9月，全国第四届养老护理员职业技能竞赛在广西南宁落幕，市社会福利中心的护理员郑静、车之烨代表浙江参赛，并双双荣获一等奖，而这也是绍兴市在该项比赛上个人一等奖零的突破。
从内部选拔开始，再突破市级和省级的层层选拔，最后在全国竞赛中摘取桂冠，两位护理员能从众多选手中脱颖而出，这绝非偶然，这与她们平时的工作表现、工作环境紧密相关。
绍兴市社会福利中心一贯高度重视护理员队伍建设，要求护理员团队对照养老护理员国家职业标准，结合“传帮带”“走出去，请进来”“理论实操相结合”等方式，努力实现日常护理训练水准提档升级。同时，以“工匠精神”细致打磨针对不同护理级别老人的护理技术，做到技术操作的程序、方法专业化；对内开展技能大比武，对外参加全国、省、市护理员技能竞赛，进一步提高护理员的积极性和业务水平，营造比技能、比业务、比作风的良好氛围，以此提高护理员们的护理服务质量。
绍兴市社会福利中心简介
绍兴市社会福利中心是绍兴市民政局下属相似正科级全额拨款事业单位，于2004年7月正式投入运行，总占地面积135亩，建筑面积6.6万平方米。现有700张床位，235套老年公寓，以及近3000平方米的室内老年活动场所，主要开展养护照料、膳食保健、休闲娱乐、护理培训、医疗康复等服务，为社会化休养长者提供57项护理服务内容。
2015年5月底投入运行的二期工程——愉馨苑环境优美、设施齐备，配备了离床感应、红外线感应、应急呼叫等智能化设施，并有电动提升转移车、电动浴用躺椅、主被动上下肢训练器、移动式吊臂、助力转移推车等先进的护理设备，为智慧养老提供更加高效、便捷的技术支撑，正逐步形成便捷式查询、科学化办公、规范化管理、优质化服务、智慧型养老格局。
养老护理是福利中心核心业务工作，也是长者品质生活的关键所在。市社会福利中心在加强内部师资培育和建立培训基地的基础上，外聘专家、内强素质，以理论教学、实操演练、比赛检验相结合，提升护理技能和水平，培养了一批业务精英。
目前，市社会福利中心已成功创建全省最高等级的四星级养老机构，是浙江省养医结合示范点，是浙江省社会养老服务标准化技术委员会委员（除杭州外，全省地市养老机构中唯一一家），是浙江省首批社工人才实训基地，是浙江省“最美家园”。
最美护工：姜顺英
将心比心
用爱感化
今年55岁的姜顺英是绍兴市社会福利中心一名普通的养老护理员，她是老人眼中乐观开朗、做事勤快的小姜，也是同事眼中心地善良、工作用心的姜姐。她的好脾气在中心是出了名的。“整天笑眯眯的，从来不生气。”老人们一提起她，总忍不住竖起大拇指。
她所在的介护区，老人平均年龄超过85岁，且多是阿尔茨海默症患者或偏瘫卧床老人，身体差、自理能力差，时时刻刻都需要耐心细致的照顾。为避免卧床老人生褥疮，她每天按时为老人们翻身按摩、拍背促痰、清洁身体……
有一位体重较重的老人脑梗后行动不便，脾气暴躁易怒，经常骂人。但姜顺英却主动承担护理他的工作，“这样的老年人更需要理解和关爱。”她用加倍的精力去照顾他。面对这位老人给她的难堪，她从不顶撞、从不生气，而是用贴心的关怀来化解心结。在她的细心关怀下，这位老年人性格日渐开朗，脸上也经常露出笑容。
为了胜任工作，更好地服务老人，姜顺英抓住单位的每一次学习培训，认真学习养老护理理论知识，还摸索一些关于老年人心理抚慰、康复保健工作等方面的知识。在她看来，只有怀着一颗像对待父母一般的爱心，才能称职地做好养老工作。她几年如一日，一直用自己的努力与坚持，把福利中心当成自己的家，把入住的老人当作自己的亲人，用她的细心、耐心、诚心和热心践行着为社会家庭分忧、替天下儿女尽孝的宗旨。
最美护工：车之烨
用心做事
服务大家
怀揣着对养老事业的憧憬与热爱，车之烨于2014年3月通过公开招考加入了绍兴市社会福利中心的大家庭。
作为新大楼愉馨苑的负责人，她分管着70多位平均年龄超过80岁的老人的吃喝拉撒睡。老人们一旦稍有闪失，都是人命关天的大事。正是这种特殊的工作，练就了她一双火眼金睛。她通过每日查房动态观察老人生理心理情况，将老人的日常护理与心理护理相结合；注重对老人的精神慰藉，开展聊天交心，缓解老人们的不良情绪，及时发现问题，与家属进行沟通。车之烨对她所负责老人的基本情况、饮食、生活、家庭子女以及老人的特殊习惯都了然于胸，家属都赞她像老人的孙女一样。认真细致的工作态度，更得到了老人们的高度认可。
车之烨信奉一句话：“认真只能把事情做完，用心才能把事情做好。”工作之余，她积极学习护理相关理论知识和专业技能，取得了主管护士资格。为了更好地服务老人，车之烨努力提升综合素质，将本身的医学专业知识与新学的社会工作专业知识融入养老服务之中，惠及更多人。护士出身的她，尽力为家乡人民提供医疗卫生服务。平时她积极参加社区活动，为居民测量血压、血糖、宣传慢性病的防治知识，积极参加医疗卫生单位开展的送医下乡活动，用专业所学服务大家。
最美护工：郑静
勤于奉献
率先垂范
2008年郑静从绍兴文理学院医学院护理专业本科毕业，怀揣着理想进入绍兴第二医院工作，四年后进入绍兴市社会福利中心从事护理工作。2014年4月起，她担任护理部副主任，并主持护理部的日常工作。现在，她是市社会福利中心副主任，分管护理部工作。一直以来，对老人的合理要求，她都能换位思考，尽量满足，用心体会老人的需求，有针对性地为老人提供心理疏导，帮助老人解决困难、打开心结，成为老人们的贴心人。
工作在越城区，家却在柯桥。每天，她都要克服往来两地的交通不便，提前半小时到岗了解情况、检查工作，下班后也不忘问候老人、提醒员工，早到晚走成为她的出勤常态。参加全国技能竞赛前，她由于甲状腺功能减退症，需长期服药接受治疗，身体状况并不理想，仍带头坚持训练。她克服比赛内容广泛、操作项目多、时间紧迫的困难，白天照常工作，晚上放弃休息投入高强度的技能训练，通过集中强化培训，提升技能水准，最终在全国技能竞赛中荣获一等奖。
对个人得失从不计较是大家对她最多的评价。许多节假日，她都自动放弃，一心扑在工作上。在她的带领下，护理部连续被评为中心先进集体，被授予“绍兴市巾帼文明岗”和“最美民政窗口”称号。郑静觉得，这是对她能力与付出的莫大肯定。
本版撰文
钱
峰
倪
妮-->
