个人信息在楼道外公示,妥否?

作者:绍兴日报来源:绍兴日报发布时间:2022-01-01 浏览量:91

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记者

胡诚浩

文/摄

前两天,市民宋先生到柯桥区柯桥街道管宁小区拜访一位朋友。进入小区后,他刚想打电话问朋友住在几幢,却赫然发现小区内张贴着一张表格,每家住户住在几幢几单元都一目了然,朋友的居住信息也赫然在列,不用问就能找到。

楼道外张帖这样的名单,算不算泄露个人隐私?这种做法妥不妥?

小区居民觉得隐私被泄露

昨天上午,记者来到管宁小区。宋先生反映的这张表格,是一份网格员管理名单,张贴在32幢楼下的三岔路口。网格管理范围是管宁小区19至33幢。

表格中除了公示网格长、专职网格员、兼职网格员和驻格民警、驻格律师的基本信息外,还把网格内所有住户的基本信息也公布了出来。从管宁小区19到33幢,每一幢每个单元内的住户姓名、个人身份包括是否是党员、是否是居民代表户,房屋信息包括是不是出租房、空关房等信息都能在这张表格上看到。

很多居民看了以后,都觉得这样的做法不妥。“这完全是在暴露我们的隐私。这张表格挂出来第一天我就向社区反映了,我觉得居民的个人住房信息,不应该在大庭广众之下展示出来。”居民李先生这样说道。

街道回应:为了让居民自律

社区为何要将个人信息在小区里展示出来?柯桥街道管墅社区主任徐仁德告诉记者,对小区实行网格化管理,是街道制定的统一要求,展示内容的格式也是街道统一规定的。

对于个人隐私问题,在采访中,有社区干部表示,其实居民的信息公布得并不多。“很多楼道里的电费单,还有具体的姓名和详细的住址。我们公布的信息里只有具体的楼层,并不算泄露个人隐私吧。”一位社区干部说,他们作为网格长,还在上面公布了个人电话,个人信息公布得更多。

记者了解到,柯桥街道是柯桥区基层网格化治理的试点街道。当地为何要把住户的个人信息也公布在网格管理的公示内容之中?负责这项工作的柯桥街道综治办主任陈晓涛表示,基层治理需要人人参与,更需要党员带头,因此他们在制作网格管理信息表时,不但公布了网格长的基本信息,也公布了网格内每一名成员的信息,并标示出了党员和居民代表户,就是希望居民们都能严格自律,按照管理规范,从我做起,保持网格内整体环境文明有序。另外,他们也希望党员和居民代表户能在社区里亮亮相,起到一定的模范带头作用。

“对于个人隐私的问题,我们也专门开过座谈会,当时大家的意见是:只要不公布具体的门牌号,就没有关系。如果现在居民认为这样的公示内容还是不合适,我们也会向上级领导反映,根据实际情况,再作出调整。”陈晓涛对记者说。

法律人士建议:保护居民个人隐私

将个人信息公示在小区内,这样的做法是否侵害了个人的隐私权?记者就此采访了律师和专业人士。浙江点金律师事务所律师翁坚超认为,根据我国《侵权责任法》关于侵犯隐私权的几种情形来看,未经公民许可,公开其姓名、肖像、住址、身份证号码和电话号码的行为可被认定为侵犯个人隐私。从管宁小区公布的信息来看,里面的内容只公布了姓名和所处楼层及单元,并未公布具体住址,也没有公布肖像、身份证号码和电话号码,因此很难认定是侵犯个人隐私。

不过,对于这一做法,有法律人士指出,我国对公民个人信息保护还缺乏专门的法律配套措施,许多单位、企业在收集、登记、管理、使用公民个人信息中存在许多问题,容易引发侵权纠纷。“虽然从现行法律条文看,该社区的做法够不上侵犯个人隐私,但是从实际效果看,却有可能造成居民个人隐私泄露,如身份信息、房屋信息等,存在被不法分子利用的风险。”该法律人士建议街道、社区保护好居民个人隐私,不要给不法分子留下可乘之机。

公示网格员和居民名单,是为了公开透明方便监督,从推动网格管理工作的角度看,不失为一种手段。不过,从居民的反映看,泄露的个人信息还是多了点,让不少人受不了。

居民的担忧不无道理。公共部门无意泄露出的个人信息,有可能给别有用心者骚扰、诈骗带来便利,甚至造成直接的利益损失。隐私泄露对于个人会造成权益损害,从社会整体看也是恶果昭彰。中国互联网协会发布的《中国网民权益保护调查报告2016》显示,中国网民因为垃圾信息、诈骗信息、个人信息泄露等遭受的总体经济损失约915亿元。

网格管理员名单泄露的个人信息,虽然暂时还没有造成什么危害,但及时敲响隐私保护的警钟是必要的。提高隐私保护意识,要从公共部门开始,这既是对公民权益负责,避免自身的侵权责任,也是为了起到更好的社会垂范作用。只有公共部门明确隐私保护的意识、守住底线,才能更好地推动相关法规的完善和执行,让隐私保护成为整个社会的习惯。

短评

“公示暴露隐私”不可忽视

大 竹

公示牌就张挂在管宁小区32幢楼下。-->