驰而不息纠“四风”
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黄
磊
近日，绍兴市人力资源和社会保障局（简称人力社保局）在其官方微信公众号“绍兴人社”以醒目的标题向网友天行之健致歉，正文中人力社保局诚恳承认错误并分析错误原因。短短1小时文章阅读量超过5000，近200名网友点赞，并获数十条留言肯定。
一封道歉信为何能够获赞？从表面上看来，是因为人力社保局具有直面问题的担当，以一个诚恳、负责的态度去面对现存的问题。人力社保局能够尊重而不是忽略民意，能及时召开班子会议认真讨论解决问题，能够放低姿态公开以醒目标题向网民道歉，从本质上而言，更是时下紧抓作风建设、以良好党风带动政风的一个缩影。
正如习总书记近期所讲的，“坚持使命引领和问题导向相统一”，为人民服务是党员干部的根本使命。也正因如此，才有深入推进“最多跑一次”改革的部署，而对应的人力社保局事项清单中就有着“基本医疗保险转外就医登记”等栏目，倘若言行不一、表里不一，那不啻于犯了形式主义的错误；若知错不改、高高在上，那又无疑犯了官僚主义的错误。
“人孰无过，过而改之，善莫大焉”，在这封道歉信里，我们看到的是一个敢于自查自纠的部门，看到他们没有违背自己的承诺，看到他们重视民众的反馈，而只有时刻牢记为民服务的使命、时刻真心为民服务才能获得民众由衷的肯定。
当然，事情也并不能就止步于此，我们更希望人力社保局能够以此事中反馈的问题为导向，在解决人民群众最不满意的问题上下功夫，完善相关制度，切实解决网友天行之健发帖所反映的“异地转院审批有效期短、令病人来回奔波”等问题。
一封道歉信，起始的是问题，贯穿的是互动，传播的是作风面貌的变化，更呼应了民众对新气象、新作为的拥戴与期许。倘若我们政府其他职能部门也能像人力社保局一样从善如流，能够坚持使命引领和问题导向相统一，能够切实维护民众利益，就能构建起良好的党群、干群关系。
时代的变化、百姓的需求必然对我们工作提出更多更高的要求，越是这样就越要倾听民众的声音，以造福人民为最大政绩，像人力社保局一样敢于承认并纠正自己所存在的错误；也越是这样就越要意识到还有很多民众的声音并没有得到及时倾听，其他机关的“四风”现象很可能仍存在。作风建设永远在路上，在这封道歉信中，我们要听到机关政风作风改良的声音，看到百姓为之点赞的期许，更要将这种良好的干群互动保持并持续发扬下去。
“路灯四年不亮”是作风之恶
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钱科峰
洋江路南侧的袍中路于2013年建成通车，道路两边早已安装好的路灯4年多来却从未亮过，一到晚上就漆黑一片，行人与车辆穿梭于此都胆战心惊，已发生了不少交通事故。（《绍兴晚报》1月11日4版）
道路使用已四年，路灯却黑了四年，洋江村的村民也向有关部门反映了四年，结果只得到一个“筑路过程中线路铺设错误暂时无法亮灯”的答案。线路铺设错误，是施工的错，不是百姓的错，为何四年按兵不动有错不改？“暂时无法亮灯”，一“暂时”就“暂时”了四年多，这“暂时”也太久了！如果不是媒体介入事件曝光，袍中路的黑暗不知将持续多久？
在记者采访时，袍江建设投资开发有限公司有关负责人也承认是当初路灯基础设计存在问题导致路灯不亮，称这几年他们一直在寻求各种办法来解决此问题。设计有问题，并非解不开的死结，谁设计谁负责，按照追责机制大可溯源整改，而四年多来居然寻求不出一个有效的解决方案，这样的理由实在令人发噱，不知是问题太复杂，还是解决问题的人太无能，四年多来劳而无功，或者说装模作样、围而不打。
路灯四天不亮，可以归咎于技术原因，四年不亮，则完全属于作风原因了。不作为，无担当，兜圈子，打太极，漠视民声，把群众利益搁一边，把履职尽责当儿戏，这是典型的慵、懒、散症状，严重的“拖延症”，这样的作风与作为，谈何造福一方百姓。
当地群众一忍再忍并非懦弱，而是善意地相信责任单位会有一个合理的解决。拖着不办，找理由搪塞，寻借口拖延，这种作风之恶，实在比袍中路的夜色更令人寒心。其实，类似的不作为“黑作风”并不少见，尤其集中在基层与群众利益关系密切的单位。嵊州最近就有65名村社干部因为不作为而被停职免职，其中30名系村主职干部，这场作风建设的“雷霆风暴”让我们既喜且忧，喜的是嵊州的反“四风”力度大、见真章、动真格，忧的是党的十八大以来经过多次整饬至今仍有那么多慵官懒政不作为，由此可见，作风建设依然任重道远，作风建设永远在路上。
路灯四年不亮，不仅仅是建设单位一家之责，那些抓作风抓纪律的主管单位也难辞其咎。问题只是表象，作风才是本质，每一个久拖不决的问题背后必然隐藏着作风之疾，纪律监督部门不妨从群众的怨气与老大难问题中发现线索，照一照那些作风建设上的“灯下黑”，该问责就问责，该让位就让位，总要给人民利益与正风肃纪一个合理的交代。-->
