何
亮
越城区塔山街道居民
他是个“爱管闲事”的人，凡是有损城市形象的事，即使再小他也要管。国旗插错地方了，他管；公交车上看见小偷，他管；有人拿社区东西，他管；有人闯红灯，他管；邻居吵架，他管……面对四处张贴的城市非法小广告，他一刮就是10多年，即使身患重病，都没有停止过。他怀着一颗慈善之心，给人以无私的帮助，给挨家挨户乞讨的外地人送上回家的路费、给素不相识的患者送上自费购买的药。为各种公益事业捐款捐物……他的行为令人肃然起敬，他的精神在古城传扬。
陈
峰
越城区北海街道党工委委员
他注重提升城市管理的精细化水平，对市容市貌高规格、严要求，开展户外广告整治工作、“门前三包”督查整治，开展全域环境综合整治“百日攻坚”活动，出色完成城乡面貌大整治行动，全面改善提升辖区内秩序面貌。他还不断开拓思路，合理部署，扎实开展垃圾分类试点工作及扩面工作。他认真做好控违拆违各项工作，“无违建”创建工作得到上级部门的认可。他还积极实施楼道灯点亮工程、墙面白化工程、老小区整治改造工作等，整个辖区面貌焕然一新。
徐明杰
越城区府山街道城管办主任
陶海华
柯桥区综合行政执法局柯岩街道中队中队长
他一直战斗在城市管理工作的第一线，“洁净越城”创建、全国文明城市创建、控违拆违工作、全域环境“百日攻坚”、“五水共治”、“垃圾分类”……哪里有需要，哪里就有他的身影。他雷厉风行、不断进取、勇于突破的工作态度得到单位领导同事和广大社区干部群众认可。他坚持原则、公平公正履行岗位职责，越是难啃的“骨头”，越是想方设法地去攻克。他任劳任怨，积极抓好重难点创建整治工作，每天穿行在街道辖区的大街小巷、居民小区和城乡接合部的角角落落，在他的带动下，辖区的市容市貌得到明显提升。
他认真学习业务知识，不断提高自身综合素质和业务工作能力。本着干一行爱一行的执着精神，他不断增强服务意识，恪尽职守，认真履行岗位职责。他积极转变工作理念，创新管理思路，克服怕苦畏难思想，实行市容、规划工作网格化管理模式，进一步健全城市管理长效机制，使市容市貌得到显著提升。他组织人员开展市容专项整治，定点定岗进行错时管理，确保整治工作常态化、长效化。协助社区搞好环境整治，开展日常管理工作，努力构建“文明执法，执法为民”新形象。
任
强
柯桥区城建环卫有限公司职员
“宁愿自己苦脏累，换来环境洁净美。”为了保护河道清洁，他默默无闻，辛勤劳动，把苦脏累留给自己，把洁净和秀美留给别人。河道保洁工作除了脏，还很累，但他毫无怨言，尽心竭力，甚至经常放弃自己的休息时间，在河道上穿梭，打捞各类垃圾杂物。不管寒冬腊月，还是三伏酷暑，他每天不断巡查河道，及时发现并处理存在的问题。他还与时俱进，主动加入微信讨论群，和市民讨论河道存在的问题，对于群众提出的问题、发布的信息，他都会实地考察，及时处理、回复。
陈
峰
上虞区公共自行车公司职员
他是城市公共自行车服务“管家”，参与上虞公共自行车项目的建设，有效推进了上虞城市交通管理和拥堵治理。在项目建设中，他亲力亲为、考虑周详、精益求精、认真负责，协调能力强，切实为广大市民打造舒适的租车环境。他以“便民、利民、优质、高效”为服务宗旨，主动为市民提供有效服务，将服务响应时间缩短为10分钟，24小时提供租还车服务。他还是公共服务志愿者团队的负责人，积极组织参加各种公共服务活动，开展绿色骑行公益宣传活动，用实际行动支持
“绿色环保，低碳出行”的理念。
马建立
诸暨市综合行政执法局直属三中队中队长
“苦在别人不知处，乐在群众满意中”，他长期在基层摸爬滚打，积累了丰富的工作经验，不管走到哪里，都始终要求自己“单项工作争第一，整体工作创一流”，不断开拓进取，不断求实创新。多年的城管工作，使他养成了一个习惯，经常利用晨练、午间休息、下班后的时间，到大街小巷转一转、看一看。他严格执法程序，深化人本化管理，实施服务型管理，彻底杜绝了程序不合法、用语不文明、行为不规范引发的各类矛盾和纠纷。他爱岗敬业、兢兢业业，面对乱象重拳出击、综合整治、创优环境，实现从低水平粗放管理到文明规范管理的转变。
马秋瑾
嵊州市新闻传媒中心记者
她不辞辛苦，深夜跟随执法队员深入一线采访，抵制歪风邪气，遏制谣言，还原事实真相，正确进行舆论引导，传递正能量。她的新闻报道鼓舞士气、推动工作，搭建沟通的桥梁。她不仅在工作上兢兢业业，全力支持城市管理，在日常生活中，也以身作则，是一名热情的城市管家。她经常会把看到的一些城市管理中存在的问题及时反馈，和城管工作人员一起探讨如何把城市管理得更好；发现有人随意丢弃垃圾，她会主动上前劝阻；发现有店面没有按规矩齐门经营，她会耐心和店主沟通，进行劝说。
马长茂
嵊州市老年大学校长
9年前，他牵头组建了老年大学“城管志愿者”服务队，每月组织志愿者上街开展志愿劝导活动，参与城市管理，帮助劝导流动设摊、占道经营等不文明行为，这么多年来风雨无阻，未曾有一次间断。志愿者们的脚步遍布整个嵊州城区，发现城市的脏乱差死角；市容管理问题最多的地段就是他和老伙伴们最熟悉的地段，在那里他们反复疏导、教育。他们打算进一步拓宽志愿服务活动的范围，组织开展对人行道违停、河道洗涤垂钓等的劝导活动，以文明市民的自我定位和行动，影响周围市民，让城市更整洁更美丽也更文明。
张纪东
新昌县南明街道鼓山社区主任
多年来，他每天都会穿梭于大街小巷，“勤下户、勤走访”，时刻关注社区居民的生活与诉求。他是“实干家”，开设“我爱我家”QQ群，积极联系群众，及时解决群众反映的问题；还开展社区环境大整治，争取旧小区改造项目，小区整体环境焕然一新。他发起建立社区党员义务巡逻队，带头每天开展治安义务巡逻；建立社区“牛皮癣”清理志愿服务队，积极“剿灭”楼道“牛皮癣”小广告；组建居民小区自治管理委员会，动员居民广泛参与社区管理；成立社区社团组织联合会，为社区群众活动提供各种帮助。-->
