服务类别
服务名称
服务内容
服务对象
活动频次1
优惠办理类
重点群体创业
对促进重点群体创业就业的企业上门辅导
享受该项优惠的企业
优惠期内一次2
安置退伍军人
对安置自谋职业的退役士兵的企业上门辅导
享受该项优惠的企业
优惠期内一次3
综合利用资源
对综合利用资源生产产品取得的收入在计算应纳税所得额时减计收入的企业上门辅导
享受该项优惠的企业
汇算清缴结束后一次4
研发费用加计扣除
对开发新技术、新产品、新工艺发生的研究开发费用加计扣除的企业上门辅导
享受该项优惠的企业
汇算清缴结束后一次5
安置残疾人
对安置残疾人员及国家鼓励安置的其他就业人员所支付的工资加计扣除的企业上门辅导
享受该项优惠的企业
汇算清缴结束后一次6
农林牧渔减免
对从事农、林、牧、渔业项目的所得减免征收企业所得税的企业上门辅导
享受该项优惠的企业
汇算清缴结束后一次7
环保节能节水
对从事符合条件的环境保护、节能节水项目的所得定期减免征收企业所得税的企业上门辅导
享受该项优惠的企业
汇算清缴结束后一次8
技术转让所得免征
对符合条件的技术转让所得减免征收企业所得税的企业上门辅导
享受该项优惠的企业
汇算清缴结束后一次9
创投资金比例扣除
创业投资企业按投资额的一定比例抵扣应纳税所得额的，对企业上门辅导
享受该项优惠的企业
汇算清缴结束后一次10
高新技术企业
国家需要重点扶持的高新技术企业减按15％的税率征收企业所得税的，对企业上门辅导
享受该项优惠的企业
汇算清缴结束后一次11
专用设备抵免
对购置用于环境保护、节能节水、安全生产等专用设备的投资额按一定比例实行税额抵免的企业上门辅导
享受该项优惠的企业
汇算清缴结束后一次12
房产税优惠
房产税即时办结类税费优惠：上门政策辅导工作，在确保企业享受政策的同时，监督企业依法依规享受优惠，为企业开展税收业务体检工作，保证企业健康运行
享受该项优惠的企业
审核期限内一次13
土地使用税优惠
土地使用税即时办结类税费优惠：上门政策辅导工作，在确保企业享受政策的同时，监督企业依法依规享受优惠，为企业开展税收业务体检工作，保证企业健康运行
享受该项优惠的企业
审核期限内一次14
土地增值税优惠
对享受建造普通住宅出售，增值额未超过扣除项目金额之和20％的土地增值税优惠的企业上门辅导
享受该项优惠的企业
审核期限内一次15
改制重组优惠
对享受改制重组土地增值税优惠的企业上门辅导
享受该项优惠的企业
审核期限内一次16
耕地占用税优惠
对享受学校、幼儿园、养老院、医院占用耕地的耕地占用税优惠的单位上门辅导
享受该项优惠的单位
审核期限内一次17
耕地占用税减征
对享受铁路线路、公路线路、飞机场跑道、停机坪、港口、航道占用耕地，减按每平方米2元的税额征收耕地占用税优惠的单位上门辅导
享受该项优惠的单位
审核期限内一次18
教育机构契税优惠
对享受社会力量举办的教育机构承受的土地、房屋权属用于教学的契税优惠的单位上门辅导
享受该项优惠的单位
审核期限内一次19
改制重组契税优惠
对享受企业事业单位改制重组的契税优惠的单位上门辅导
享受该项优惠的单位
审核期限内一次20
个人所得税优惠
上门政策辅导工作，确保企业依法依规享受优惠，为企业开展税收业务体检工作，保证企业健康运行
享受该项优惠的单位
每年一次21
小微企业税费优惠
对享受政策未到位的小微企业实行上门政策辅导工作，确保企业依法依规享受优惠，为企业开展税收业务体检工作，保证企业用好用足优惠政策
未享受该项优惠的单位
每年一次22
联系沟通类
各地联系机制
区、县（市）/重点税源企业联系机制，了解区域经济发展变动情况，指导联系片区税源社会化管理工作
区、县（市）/镇政府/市级重点税源企业
每季度一次23
税源信息采集
走访了解镇街经济发展、税源项目引进及进展等，宣传提供财税政策和工作动态信息；了解个人出租房情况等税收征管情况，提供新颁财税政策和工作动态信息，为联系片区发展区域经济和引进重点税源项目提供决策支持
乡镇、街道
每季度一次24
满意度走访
总局、省局纳税人满意度调查开展前，市局分管领导到重点纳税人进行走访，了解企业生产经营情况
重点税源企业
每年一次25
税企座谈会
维权中心牵头每季度组织一次税企座谈会，征求纳税人意见建议
相关纳税人
每季度一次26
税收专家团进企业
对重点税源企业定期组织税收专家团进企业，与企业高管共同探讨税收财务问题；做好服务反馈记录，并落实好相关解决工作
重点税源企业
每季度一次27
涉税事项提醒
各类涉税事项的提醒（微信端）
专项性事务企业
按需随机28
企业诉求采集
维权中心在大要案审理会前，对纳税人上门走访一次，听取纳税人诉求，维护纳税人合法权益
有维权诉求的纳税人
大要案案审时一次29
办税点走访
每季度到各税务分局（驻外窗口）联系走访一次，帮助分局解决纳税服务方面问题
办税服务窗口工作人员
每季度一次30
政策意见征询
在重大涉税政策出台前，牵头处室联合分局对部分相关企业进行走访，征求意见建议
相关纳税人
政策出台前一次31
支持帮扶类
未办结跟进
新落户大企业、集团企业、大型专业市场、一次未办结企业后续服务
特定纳税人
按需随机32
上市辅导
拟上市企业政策辅导和服务
拟上市企业
每年一次33
支持浙商越商
对浙商越商企业建立“一对一”联系制度和长效服务制度，按照“全程跟踪、主动服务、定期对接、及时协调”的要求，每季走访，做好浙越商回归引进重大项目的跟踪联系、协调服务和政策落实工作。摸清企业需求，摸清项目进展，摸清潜在税源，定期更新走访中了解的企业情况。通过对回归企业的走访调研，及时向其他部门反馈潜在回归信息，形成工作合力，引进更多的有效投资。在辅导过程发现的难以解决的问题和政策不明确的问题，要及时反映，并向企业解释说明。
浙商越商
每季度一次34
困难企业帮扶
对于纳税困难企业，实地核实了解掌握企业基本运营情况，按照企业的资产负债表帮助企业理顺现金流状况，提醒企业及时处理涉税事项
困难企业
每季度一次35
政策宣传类
普法进校园
公职律师普法进校园
在校大学生
每季度一次36
政策发布会
利用每季度税务分局组织的政策发布会，对纳税服务业务进行指导，并现场接受纳税人咨询投诉
全市纳税人
每季度一次37
纳税志愿队
组织纳税志愿服务队进行广场服务，对部分重点纳税人进行上门服务
全市纳税人
每半年一次38
最多跑一次宣传
对“最多跑一次”财税事项集中下基层宣传辅导
全市纳税人
每半年一次39
财税宣传全城动
财税宣传进两会/校园/社区/创业园/写字楼，结合纳税志愿者分队和税云小站每周二现场办公制
两会代表委员/全市纳税人
每周一次40
专项辅导类
事先裁定申请
在纳税人提起事先裁定申请并获受理后，联合相关单位赴企业实地走访，进一步了解情况
事先裁定企业
作出事先裁定前41
预约服务
对于企业的预约及时上门办理
预约纳税人
按需随机42
注销登记
申请注销登记的企业，以清算小组为单位，对需要下户核实的企业开展实地清查工作
需要实地核查的注销户
注销时一次43
迁出辅导
对于跨区县迁出企业的注销，派清算小组下户实地进行核查，对还在原地经营的土地、房产做好跨区登记
外迁房地留存企业
每年一次44
合并分立辅导
对有合并分立业务的企业开展一对一的税收政策指导和纳税服务工作
合并分立企业
每年一次45
股权激励指导
宣讲最新股权激励的递延纳税政策，并开展一对一的税收政策指导和纳税服务工作。
股权激励企业
每年一次46
股权转让辅导
带队走访证券营业部及相关标的公司，宣讲股权转让的政策，并开展一对一的限售股转让税收政策指导和纳税服务工作
限售股转让企业
每年一次47
税收协定执行
对非居民纳税人给予准确执行税收协定和国际运输协定待遇，防范协定滥用和逃避税风险
非居民企业
每年一次48
特别纳税调整
一般反避税管理，对企业实施的不具有合理商业目的而获取税收利益的避税安排，开展实施特别纳税调整
特定纳税人
每年一次49
退税服务
对退税金额较大的企业，开展上门核查工作，在确保企业享受“最多跑一次”服务的同时，监督企业依法依规办理退税事项，同时也为企业开展税收业务体检工作，保证企业健康运行
退税金额较大的企业
退税发生时一次50
迁入辅导
对政策性迁入企业上门政策辅导所得税处理备案，在确保企业享受政策的同时，监督企业依法依规享受优惠，为企业开展税收业务体检工作，保证企业顺利开局
政策性迁入企业
每年一次51
税负波幅大体检
对税负波动较大的企业上门做政策辅导工作，在确保企业享受政策的同时，监督企业依法依规享受优惠，为企业开展税收业务体检工作，保证企业健康运行
税负波动较大企业
每年一次52
重点税源信息
核实重点税源企业基础信息、补充完善相应的税源信息
分局重点税源企业
每半年一次53
所得税申报辅导
分局领导带队上门走访商会、行业协会、专业市场，了解发展情况，有针对性地开展税收业务指导工作。对于民办非企业团体，尤其是有业务收入的组织，依法作为企业所得税征收对象，开展税收业务指导工作，并督促企业开展个人所得税全员全额申报工作
商会/协会/专业市场
每半年一次54
代征点辅导
组织代征点管理，开展代征点的票证管理辅导，做好日常业务指导工作
各代征点
每季度一次55
土地增值税清算
土地增值税清算，对于应清算和可清算的房地产项目，以清算小组为单位，下企业核实申报表的相关内容的真实性，确保清算工作的准确
房地产企业
每年一次56
重大工程伴随服务
重大项目、重点工程伴随式服务。开展事前政策辅导，如对轨道交通、杭绍台高速公路等重大基础设施建设，实地查看建设情况，了解相关的税收状况，协调相关税收政策口径。
重大项目、重点工程
每季度一次57
资产并购辅导
资产重组业务政策辅导，走访重点税源企业，对有并购重组特别是适用企业所得税特殊性政策的企业开展一对一的税收政策指导和纳税服务工作
重组企业
重组发生时一次58
机关单位个税辅导
机关单位个税辅导
机关单位
每年一次59
非企业所得税辅导
事业、社团、民办非企业单位所得税辅导
事业、社团、民办非企业单位
每年一次60
专项申报辅导
企业专项申报政策辅导
专项申报企业
按需随机-->
