重大公共突发事件面前地市级党媒的社会责任实践与思考

作者:黄山日报来源:黄山日报发布时间:2022-01-01 浏览量:68

黄山日报社严正声明凡本报记者署名文字、图片,版权均属黄山日报社所有。任何媒体、网站或个人,未经授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表;已经授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明

“来源:黄山日报或黄山在线”,违者本报将依法追究法律责任。

-->

黄报

内容提要:作为地市级党媒,不仅仅是一家媒体,更应该是这个地市最重要的信息发布、政策解读、引导舆论平台,故而,要积极整合社会力量、媒体力量,积极调动社会通讯员的力量,形成全市党和政府权威声音的平台,也成为全市百姓反映诉求、反映基层声音的平台。

面对重大公共突发事件,地市级媒体尤其是地市级党报如何履行自身的社会责任?今年春天,在打赢新冠肺炎疫情防控阻击战中,黄山日报探索了自身的路径。

重大公共突发事件,因为其具备“重大”“公共”“突发”的特点,对媒体履行社会责任能力提出了挑战。因为“重大”,党媒作为党和政府的喉舌,应该是必须担负的责任;因为“公共”,党媒作为党和政府联系人民群众的桥梁和纽带,回应社会关切,公开透明发声是应有的义务,也是社会责任的重要体现;因为“突发”,则没有预案,没有提前的准备,却必须有及时的应对。而地市级党媒和中央、省级媒体平台相比,既有资金、技术、人才等方面的不足和短板,也有掌握信息更及时、沟通渠道更畅通等方面的优势;同时地市级党媒同样承担着宣传党的声音、党和政府的决策,承担着“举旗帜、聚民心、育新人、展形象”的社会责任。

如何克服短板,发挥优势?在市委宣传部的指导下,黄山日报克服春节假期带来的困难,“快、准、融”,积极投身到疫情防控阻击战,及时准确充分报道,彰显了党媒的社会责任。

第一时间成立指挥组织,第一时间发声、第一时间预判……“快”成为黄山日报此次打赢防控疫情阻击战宣传的重要特点。报社第一时间发布防疫指挥部的信息,第一时间发布区县防控消息;适应移动传播格局,建立“新冠防控”微信群,第一时间通过记者和各区县、各部门甚至延伸到各乡镇、村的260余名通讯员的互动,汇集各地各部门的防控疫情举措,及时发布。

面对公共突发事件,各种信息、甚至各种谣言总是纷繁复杂的。在各种镜像面前,为公众发现真相、厘清假象,为公众扫除盲人摸象的困惑,党媒的发声有着定海神针的作用。报社一方面加强现场报道,通过记者的现场采访展现我市打赢防疫阻击战的举措;开设“我在防疫一线”栏目以来,来自一线的稿件是每天各平台的主要内容,并更多用视频、图片显示真相。“有图有真相”为准确报道打下基础。报社严格落实意识形态工作责任制,严格依法依规发布疫情信息,加强舆论引导,连续推出言论,尤其是面对黄山连续多天零增长的状态,通过言论“零增长更不能放松警惕”引导公众进一步加强防控。

作为地市级党媒,不仅仅是一家媒体,更应该是这个地市的最重要的信息发布、政策解读、引导舆论的最重要的平台,故而,要积极整合社会力量、媒体力量,积极调动社会通讯员的力量,形成全市党和政府权威声音的平台,也成为全市百姓反映诉求、反映基层声音的平台。一是队伍融合。整合报社内部采编人员,进一步提高采编发速率;整合报社采编力量与融媒体通讯员,形成报社采编力量和遍布于各区县、各乡镇和部分村的260余人的融媒体通讯员的融合,形成防控疫情的信息网和大数据。整合报社采编力量与防控指挥部成员单位人员,及时准确发布信息。二是平台融合。融合报社自有平台、由报社代为运营的30多个单位的微信公众号,学习强国平台、各区县融媒体中心平台、新时代文明实践中心平台,形成防控疫情阻击战的宣传合力。截至2月9日,通过黄山日报平台在学习强国平台发稿达110多篇。三是内容融合。即时信息与报纸的深度报道相融合,正面宣传与小内参反映问题相结合、新闻宣传与社会活动相结合,极大提升了宣传效果和媒体的社会影响力、公信力。

这次重大公共突发事件,对我们的党媒、尤其是地市级党媒在面临公共突发事件如何承担责任提出了一些思考。

首先,要提高政治站位。在突发事件面前,宣传党的声音、主流的声音,这是我们作为媒体尤其是党媒的时代价值。同时,面对信息数据的无限性和人们关注能力的有限性之间存在巨大的矛盾,尤其是公共突发事件中各种信息甚至各种谣言满天飞,整体存在的“盲人摸象”镜像需要媒体的解释。为我们的用户做出选择,作出判断,这是党媒的责任。解释权就是一种影响力,就是一种公信力。

其次,要创新机制。面对公共突发事件,要打破工作常规,创新工作机制。报社这次实行“战时”工作方案,有分工、有方案,为宣传防疫工作有序进行打下了基础。同时加大投入,在确保采编人员人身安全的前提下,鼓励来自一线的报道、来自现场的报道、独家的深度报道等。

其三,要强化能力建设。突发事件不仅对单位的组织领导能力和应对公共突发事件的新闻敏感提出挑战,也对采编人员和新闻从业人员的能力提出了挑战。黄山日报这次的媒体产品能够引起受众的关注,更多的是深度报道、独家报道,更受欢迎的是新媒体产品;是百姓关注的产品。

其四,要在重大公共突发事件中提升媒体的影响力。

重大公共突发事件,对于媒体来说,尤其对于党媒来说,是一次履行社会责任的实践,也是党媒发挥权威性、公信力、引导力、传播力的实践,是党媒塑造自身影响力的实践。

要通过担当塑造影响力。作为党媒,敢于担当是最为重要的。这次公共突发事件,来自一线的报道、深入现场的报道、独家的深度报道都来自于我们党媒的采编人员。这些报道不仅达到了及时发声、准确发声、充分发声、有质量发声的目的,而且能够让公众了解党和政府正在做什么,树立公众防控疫情的信心,还能够通过防控疫情知识的普及引导公众自身加入到防控疫情阻击战之中。同时媒体的担当也成为提升影响力、公信力的最为重要的基础。

影响力的提升带来媒体传播力的提升。在这次疫情阻击战的宣传中,报社的通讯员队伍大幅提升,从最初的100余人上升到260余人,各地各部门都愿意加入到报社的队伍中,更愿意通过报社的平台对外发声。这样的互动,不仅进一步扩大了报社平台的影响力,也提升各区县融媒体中心、新时代文明实践中心的影响力,实现了多方的共赢。同时,报社平台的数据在不断更新,阅读量、用户数都在快速增长。

塑造影响力更要善于利用影响力。媒体本就是影响力经济。作为地市级党媒,应该在危机中把握机遇,充分把握影响力的提升,使党媒不仅仅是一家媒体,更是这个地市信息发布、政策解读、引导舆论的最重要的平台,是党和政府沟通社会、连接人民群众的桥梁和纽带,既形成传播效应,又掌握传播数据,为将来的发展打下数据基础、资源基础和路径基础,从而实现影响力经济。

问题是时代的声音,人心是最大的政治。习近平总书记指出,党的新闻舆论工作是党的一项重要工作,是治国理政、定国安邦的大事。这次重大公共突发事件的宣传报道再一次深刻地证明了这一点。

-->