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中国建设银行黄山市分行紧紧围绕黄山当地发展思路，牢记金融服务实体经济、助力地方经济发展的使命，不断提升客户服务水平，不断夯实金融风险防范能力。截至2019年底，全行一般性存款余额167.9亿元，当年新增7.5亿元，各项贷款达到130亿元，当年新增22.6亿元。市建行立足服务辖区，在实践和探索中逐步开启了自身的“第二发展曲线”,为建设更美丽更富裕更文明现代化新黄山做出了积极贡献。
扎根黄山
与地方发展同频共振
近年来，黄山市建行将支持实体经济、服务国家建设、助力改善民生作为重点工作之一，将基础设施、重点建设项目、制造业企业、社会民生等领域列为信贷支持重点，抢抓发展机遇，积极与政府部门、项目业主、重点企业进行金融服务对接，在黄山经济社会发展中发挥了金融主力军的作用。
在黄山基础设施及重大项目建设方面，加大信贷支持力度，累计办理各类贷款21亿元，先后支持了杭黄铁路、皖赣铁路、泰达环保、阿达驻车、双益环境工程污水处理等重点项目建设。
在支持实体经济方面，扎实抓好科技金融、并购金融、跨境金融、普惠金融等重大战略的推进和落实，不断提升建设银行品牌影响力。积极支持民营、小微企业发展，通过线上线下渠道加大信贷资源投放。加强“云税贷”“抵押快贷”等重点产品推广，支持小微企业融资，小微企业贷款余额26.63亿元，惠及2177户小微企业；积极响应党中央“加快发展先进制造业”的导向，促进制造业发展，制造业贷款余额14.87亿元，有贷款余额制造业企业549户，成为当地以金融力量解决社会民生痛点与难点问题的样板。
此外，市建行牢固树立绿色信贷发展理念，积极推动产业转型升级。在业务开展中增强环境和社会风险主动防范意识，逐步提高业务占比。今年进一步加强绿色信贷工作，已累计为杭黄铁路有限公司、皖赣铁路安徽有限责任公司分别投放110000万元、30500万元用于铁路建设；为黄山泰达环保有限公司投放7000万元用于建设“黄山市生活垃圾综合处理厂PPP项目一期工程项目”；为黄山市徽州区双益环境工程有限公司投放3000万元用于建设“徽州经济开发区循环经济园区双益污水处理二期项目”，践行国家“绿色发展”理念，履行银行社会责任，引导全行加快绿色信贷业务发展。
改革创新
增强改革发展动力
黄山市建行围绕精细化管理要求，主动拥抱改革创新，提出了只要有利于业务发展、有利于管理提升、有利于为基层减负的都要大胆推动，深化人力资源改革，完善优化创新工作机制，健全党建工作机制等改革创新任务清单，逐项推动落实。
坚持问题导向，始终将“突出问题导向”作为推进改革创新工作的主要标准之一，立足破解发展中的瓶颈问题，朝着业务流程更加优化、运行机制更加合理、客户服务更加完善、员工战斗力更加强劲等方向迈进，最终实现改革创新的价值创造。2019年以来，通过推进党建基础工作和第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育，解决了党建与经营管理“两张皮”的问题，推动了党建与业务深度融合；推广实施零售客群经营新常态流程，优化个人客户常态化维护和营销工作流程，解决了网点个人客户服务水平参差不齐的问题，有效提升了个人客户服务水平和拓展成效；组织实施对公信贷流动性项目团队机制，针对客户提出的紧急融资需求，抽调客户经理骨干组成临时项目团队进行专职服务，有效提高了项目申报进度，显著提高了信贷客户服务效率……一系列改革创新举措取得了突出成效。
此外，主动适应客户和市场变化，加速网点布局优化，对发展潜力大、服务需求高的网点进行升格，优化网点结构。为提高网点服务效率，减少客户业务办理时间，分行依托总行强大的金融科技能力，践行“共享、便民”的理念，坚持“智能优先”“移动优先”，从2017年开始实施轻型网点转型，将服务进一步置于线上、融入社区。目前，分行累计投入104台自助设备、52台智慧柜员机，搭建学费云、党费云、物业云等缴费平台157个，有效缩短网点客户的排队等候时间，提升服务效率。
履行责任
赢得社会广泛赞誉
2018年起，黄山市建行将辖内15个网点“劳动者港湾”设施全部配置到位，正式对外开放，广大户外劳动者多了处“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”的舒心港湾。天都支行帮助走失老人找到家人，分行营业部及时帮助突然昏厥的客户送往医院，赢得了珍贵的抢救时间，得到“建行真有人情味”的称赞。
此外，市建行还积极投身社会公益事业，每年组织员工参与全行“爱心基金”捐款活动、捐助贫困学子活动、参加辖区政府举办的扶贫助学活动等。近年来员工共捐赠爱心基金120万元，员工共结对资助贫困小学生177名。还积极组建“学雷锋志愿服务队——建银志愿服务总队”，组织青年员工参加文明创城、扶贫慰问、无偿献血等活动。
多年的深耕赢得了广泛认可，市建行目前已拥有全国文明单位、中国银行业百佳示范单位、全国金融系统思想政治工作先进单位、全国建行系统先进基层党组织等殊荣；连续多次荣获总行级青年文明号、总行级五四红旗团委、省市级文明单位；荣获安徽省建行市场竞争力奖、安徽省巾帼文明岗等系统内外诸多荣誉。-->
