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2018年，是全面贯彻党的十九大精神的开局之年，是改革开放40周年。党的十九大报告提出谋划建设网络强国等12个“强国战略”，提出智慧社会、数字中国发展新思路，这为整个通信行业奋进新时代实现新作为指引了奋斗的航向。作为黄山市通信行业的主力军，黄山移动落实全面从严治党要求，牢固树立发展新理念，深化供给侧结构性改革，以高质量的信息服务供给，鼎力支撑经济社会转型升级，不忘初心、牢记使命，奋力谱写网络强国建设的新篇章。
4G网络
新升级
过去的一年，黄山移动全体干部员工只争朝夕，建成全市规模最大的4G网络，加快实现VoLTE端到端质量提升，采用大张角天线新技术以及室分草坪式射灯多角度固定器创新研究，提升4G网络室内深度覆盖效果。累计投资超过5亿元，建设4G宏基站超2800个，实现乡镇100%覆盖、行政村90%以上覆盖，实现全市3A以上景区全覆盖，高速、高铁及重要交通干线连续覆盖。持续缩小城乡“数字鸿沟”，加快网络提速和宽带建设，增强客户感知，提升普惠效益。目前光宽带已覆盖用户数达46万家庭，城镇宽带覆盖率达到100%，解决了数以万计的农村地区用户上网和看电视难的问题。
在宽带网络建设的同时，持续推进提速降费工作，推出宽带免费大提速工程，整合家庭宽带、互联网电视、4G+终端，通过现场演示、上门服务、走村入户，将宽带优惠政策送到农村用户身边。开展对各行政村贫困户的走访、信息入户登记，为贫困户办理移动扶贫卡，提供赠机、赠话费等专项扶贫帮扶政策，帮助当地农民改善生活，助力农村经济社会发展。同时，针对宽带安装及售后服务推出“快装快修”服务承诺，切实提升装维服务能力。
旅游+添
新动力
自“全域旅游”发展理念提出以来，作为行业“互联网+”的助力者，黄山移动积极借助大数据资源优势、完善的网络覆盖，推出了旅游大数据、智慧景区、智能监控等丰富的旅游信息化应用，不仅为管理部门提供更“靠谱”的决策依据，也为游客带来更“智能”的旅游体验。
在黄山风景区，完成5个出入口点位的旅游信息大屏系统建设，建成了景区游客短信欢迎平台、GPS二期山岳定位系统、APP、旅游大数据监测系统、“智慧WiFi平台”等一大批信息化项目，让游客轻松体验“指尖一触即发，美景即时分享”的智慧旅游快感。在酒店行业，通过对无线接入产品的深入研究，搭建“智慧WiFi平台”,住客可以随时随地登录互联网，看电影、玩游戏、微信聊天、视频通话，助力“智慧酒店”建设。在徽州古城，黄山移动积极承建歙县旅游发展有限公司票务系统ICT集成项目，使得游客可以进行线上订票、现场出票并检票，打造“智慧旅游”样板景区。在黟县柯村，将4G网络和无线WiFi深入应用到美丽乡村建设中，已在全市90多个乡村实现智慧WiFi覆盖，并利用大数据、信息化和云产品等技术，建设智能LED发布云平台，让美丽乡村不仅能“看得见山，望得见水，记得住乡愁”，还能助推全域旅游发展。
企业责任
新担当
黄山移动将企业公民的社会责任融入企业发展中，不断发挥行业优势，落实精准扶贫，打击电信诈骗，圆满完成抗洪抢险、重大节日赛事活动通信保障等各项工作，维护社会稳定，提升百姓幸福感。
公司持续加大贫困地区网络基础设施和农村宽带建设力度，宽带网络使农村发生了翻天覆地的变化。去年8月底，祁门县高塘村江家坞移动基站顺利开通，这个深山僻壤里的市级贫困村因移动信号的到来再次沸腾。作为该村的对口扶贫单位，黄山移动持续加快“扶贫攻坚”步伐，已先后投入60余万元为高塘村多个村民组建成了移动通信网络，并开通了移动光宽带，村民们可以随时享受跟外界的畅快沟通，为增收致富创造便利条件。
过去的一年，公司紧抓电话用户真实身份信息登记、打击通讯信息诈骗等工作，全力服务社会民生，积极配合市委市政府相关部门做好网络安全防护工作及重大赛事活动网络保障工作，开展电话“黑卡”治理专项行动，多举措全面落实手机实名制，重拳整治“黑卡”。梅雨季节，黄山市多次遭遇特大暴雨侵袭，今年6月底抗洪抢修过程中，黄山移动累计出动保障人员480人次、保障车辆150台次、油机250台次、各类抢修设备105套，全力确保抗洪抢险通信畅通，并先后承担并圆满完成了黄山国际旅游节、非遗大展等40余次重要活动及赛事的网络保障任务，实现各项业务零投诉、网络零故障。
齐抓共管
新党建
组织全体员工“深学十九大，奋进新时代”在线答题，在全公司迅速掀起学习宣传贯彻党的十九大精神的热潮并持续引向深入。全面从严治党，狠抓“两学一做”学习教育常态化制度化，推动党建与生产经营深度融合；切实改善会风、文风、学风，开展党委书记、总经理接待日、工会主席接待日、县区帮扶指导工作等；按月召开服务质量提升沟通会，提升窗口的服务质量和效率，加强“政风行风”热线工作，做到“来电必接、有问必答、件件有落实、事事有回音”，提升咨询投诉客户满意度；积极开展文明创建活动，推进思想、政治、文化建设，不断提升精神文明创建工作水平，荣获第四届“全国文明单位”。主动承担企业社会责任，结合美丽社区、美好乡村建设，成立专项工作组，综合协调人力、物力、财力等，组织人员实地摸底调查、方案改造等一系列工作，科学规划、稳步推进，为文明城市创建及新农村建设贡献力量。
万物互联
新融合
随着信息化水平的不断提升，黄山移动持续推动社会管理和行业发展向信息化、智慧化迈进，扎实推进智慧旅游、智慧农业、智慧交通、智慧企业等建设，为全市15000余家政企单位、15大重点行业提供开放、共享、泛在的信息化服务。“智慧企业”、“云制造”兴起，自2017年8月以来，公司积极推进“企业上云”工作进程，目前已发展40户公有云产品企业用户，助力提升企业生产和管理水平。
公司在互联网+云计算、物联网方面开展了许多积极的探索，全面规划物联网建设，2017年全市新增物联网智能连接数7万余个，总计到达物联网智能连接数12万余个，在黄山市水利监测、能源抄表、环境监测、防灾减灾、城市公交、农业生产等领域利用物联网技术大大提升了产业信息化水平。目前我公司先后投入2000万元建设云计算中心和配套基础设施，构建了基于互联网的制造业“双创”平台，建立“双创”新生态，加快全光网络建设和物联网建设，在新型物联网和云计算领域承建了歙县旅游票务系统、谢裕大电子商务、祁门红茶和黟县有农等物联网应用，以及正在实施的市旅委和黟县旅委旅游大数据应用等多个信息化项目，为全市信息化建设、经济转型发展作出了积极贡献。
2018年黄山移动将积极开展窄带物联网基站部署工作，预计未来几年，公司将建成物联网基站100座，覆盖全市主要县域城区，可容纳连接规模数超3000万，为物联网在智慧城市、民生服务、智能制造、智慧交通等各领域应用提供坚实服务。
畅享移动
新生活
公司始终坚持“客户为根、服务为本”，在全业务、全触点、全用户倡导真诚服务，加快推动服务体系向关注客户体验、成就客户价值转变。优化4G服务保障体系，提升互联网服务能力，建成12个移动营业厅、350余个社会网点及500余个便民服务站，推广普及手机营业厅应用，从固定到移动，从按键到触屏，从文字到视频，从数分钟等待到1秒下载，光宽带、大数据、物联网正在改变着人们的思维和方式，让人们随时随地享受到优质便捷的移动通信服务。
除了刷朋友圈、看电影、上网等丰富多彩的娱乐活动外，黄山移动还推出“和生活APP”，将娱乐、购物、出行、医疗、理财、规章信息查询等各项民生服务汇聚到统一的平台，以满足用户便捷生活为目标，为用户提供政务民生精品应用和丰富的商家优惠服务。和生活APP除提供各类商家打折、优惠信息外，市民可实现足不出户轻松搞定全市电费、有线电视费、移动手机话费、水费缴纳，省去办事大厅排队痛苦。截至目前，和生活平台注册使用用户超27万户，连续两年交易额突破1000万元，包括违章查缴、车辆年检预约、六年免检代办、酒店预订、预约挂号、购买电子影票、城市实景实时视频等30余项服务。
拥抱新时代，再创新辉煌。在未来发展的新征程中，黄山移动将不忘推动信息通信技术服务经济社会民生的初心，使命在心、责任在肩、开拓创新、真抓实干，全力打通经济社会发展的信息“大动脉”，充分发挥信息通信在经济提质增效和转型升级中的重要作用，在新时代实现公司新发展，为建设更美丽更富裕更文明的现代化新黄山积极贡献力量。-->
