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2008年4月18日成立以来，中国邮政储蓄银行黄山市分行在市委市政府和省分行的坚强领导下，在各级监管部门的正确指导下，在社会各界的大力支持下，全行上下深入贯彻落实科学发展观，按照“凝心聚力抓发展，艰苦创业强根基，开拓创新促转型”的总体工作要求，履行“和谐共赢，创造价值”企业使命，根植城乡，服务社会，充分发挥覆盖城乡的网络优势，坚持零售战略定位，加快公司、资产等银行业务发展步伐，形成了覆盖负债、中间、资产三大类别、较为齐全的产品体系，零售商业银行的基本架构和运行机制初步建成。在实现自身快速发展的同时，积极以感恩之心加大社会回馈，勇于践行社会责任，有力地支持了地方经济发展和新农村建设。
五年来，黄山市分行1次荣获“安徽省诚信企业”，2次荣获“黄山市文明单位”，1次荣获市政府“支持地方经济建设信贷增幅先进单位”，多次获得省行颁发的经营、管理单项奖。多人次获得市级以上荣誉称号。
五年来，黄山市分行始终把加快发展作为第一要务，奋力完成了由邮政储汇机构向零售商业银行的第一步转型。全行员工由建行初期的203人增至312人，队伍素质结构优化，履岗能力增强，大专以上人员占比达到89%，大学本科以上人员占比为30.74%。辖内网点增至87个，其中自营网点增至18个，客户数突破44万。累计创收2.05亿元，缴纳税金近千万元。始终以服务“三农”和中小企业发展为己任，立足黄山服务黄山，累计发放涉农贷款5106笔，金额23862.7万元，发放小微企业贷款8041笔，金额102895.1万元，促成14.12亿元资金回流地方，为促进黄山经济社会发展作出了显著贡献。
抓改革推创新，银行转型成效显著。坚持不懈推进改革，顺利完成市分行、5个区县支行、18个二级支行的挂牌运营，建立起独立的行政管理体系、党团工作体系和工会工作体系，完成全功能商业银行的框架构建。实施了二类支行改革，按计划推进二转一机构迁址，二转代机构变更，名行实所机构调整，明晰邮政金融“自营+代理”的经营模式，建立良好的邮银协作机制。建立并完善银行财务管理体系，开展了以客户为中心的经营模式探索，以会计管理大集中为核心的流程再造，推进了以差异化经营为目标的产品和服务创新，有力促进了银行的商业化运作，实现了从只存不贷的专业机构向商业银行的成功转型。
抓发展求效益，银行实力增长迅速。坚定不移将发展放在首位，克服种种困难加快发展，在发展中锻炼能力，壮大实力。同时遵循商业银行的运行规律，持续推进结构调整和发展方式转变，全面提升了银行的盈利能力，促进了可持续发展。总资产规模由建行当年30.17亿元增至62.03亿元，累计增幅为106%。总收入由2008年底的1633万元增至7312万元，累计增幅达348%，年均增长超45%。新业务不断推出开办，产品体系由本币拓展到外币，由零售拓展到公司，由负债、中间拓展到负债、中间、资产全体系，从各类贷款陆续开办逐步拓宽到票据等资金业务，服务中高端客户、服务地方经济发展的能力显著增强。
抓建设强服务，品牌形象深入人心。着力于渠道能力建设和信息化改造，大力推进网点转型，累计投入资金达3000万元，租赁、购置或改造营业网点15处，办公场所4处，增设自助服务区6处，新增ATM、CRS、多媒体查询、网银体验终端等自助机具38台。银行自营网点从最初的14个增至18个，点均营业面积从92.8平方米增至203.5平方米，网点面貌焕然一新。建成银行卡助农取款服务点100多处。同时推出了网上银行、手机银行、电话银行、95580客服系统等功能完善的电子渠道，电子银行替代率提升到29.27%，使城乡大众享受到方便快捷的现代化金融服务。IT系统日臻完善，累计上线涵盖业务处理、营销渠道、决策支撑、风险管控、基础设施共五大类经营管理系统100多个，有力支撑了全行经营、管理并全面改善客户体验。营销体系建设、规范化服务活动以及品牌管理取得初步成果，品牌和产品宣传统筹推进，全方位、多维度、立体化宣传格局基本形成，“进步 与您同步”、“普之城乡 惠之于民”的品牌理念，独具特色的全功能零售商业银行新形象深入人心。
抓管理促稳健，持续发展基础夯实。坚持审慎经营的管理理念，不懈推进全面风险管理、审计职能转型和安保信息化，始终做到发展与管理并重，速度与质量并重，规模扩张与展业能力相匹配。建立健全了全面风险管理体系，风险归口管理的组织架构、专业风险管理制度体系以及运行机制初步完善。围绕稳健发展，新业务风险评估、监测、审计与预警全面开展，资产分类和保全深入推进，业务系统大集中、会计稽核大集中等经营管理流程优化再造。围绕合规经营，内控评价、风险排查、专项治理、合规监察以及各类主题年活动持续推进，主动合规、人人合规的文化初步形成。案防体系和案防长效机制逐步建立，市分行两度进入安徽省银行业金融机构安全评估优秀行列。五年来，我们秉承厉行节约勤俭办行的原则，艰苦奋斗蔚然成风。珍惜每一分钱，已然成为全行的习惯，精打细算用好每一分钱，全行形成节俭、朴实的共识，量入为出，费用支出增长率低于业务收入增长率，收入及利润贡献度得到持续提升，推动了全行可持续发展。
推陈出新，产品体系服务手段不断完善。初步形成了产品结构较为合理、种类较为丰富的个金、对公及信贷三大板块业务。一是个金业务从单一到丰富。在传统储汇业务基础上，新增结算类、银行卡类、理财类和外汇业务。结算类业务包括行内转账、跨行转账、商易通、网上支付、POS等；银行卡类业务有绿卡、QQ联名卡、淘宝联名卡、邮乐联名卡，绿卡通卡、福农卡和信用卡；理财类业务主要包括理财产品、基金、国债和代理保险业务；外汇类业务主要包括西联汇款、国际银邮汇款、外汇储蓄、即期结售汇业务。截至2012年底，个人储蓄余额达到52.71亿元，比2008年末增加23.54亿元，市场占有率达到14.34%，在各银行业金融机构中排名第三。结存借记卡户数达到31.79万张，结存信用卡5184张。二是公司业务从无到有。业务范围包括公司贷款、对公结算、对公存款、企业网上银行、票据贴现等。到2012年末，公司存款余额达7.58亿元，票据贴现1.53亿元。全行实现现金管理系统上线，顺利完成多家企业资金归集项目，全面开展非税代理业务，办理国库集中支付业务。为政务类集团客户免费代发低保金、养老金和各种涉农补贴。三是信贷业务从弱到强。2008年7月份开办小额质押贷款、小额信用贷款以来，不断加快金融创新步伐，丰富信贷产品种类，陆续开办了个人商务贷款、二手房按揭贷款、一手房按揭贷款、小企业贷款、个人信用消费贷款、经营性车辆按揭贷款、再就业小额担保贷款，创新推出林权抵押贷款、茶叶贷款。五年来我行累计发放各类贷款13879笔，金额达14.12亿元。2012年累计发放各类贷款5077笔，金额6.09亿元，同比增长52.63%，净增1205笔2.39亿元，结余5223笔金额5.71亿元，比2008年末增加了5.31亿元，增长了18.5倍。在拓展信贷业务同时，还广泛开展市场诚信体系建设。通过报纸、电视等媒介开展多形式、多层面的宣传教育活动，举办了“诚实守信”为主题的宣传、征文、创富大赛活动，积极参与监管部门开展的市场诚信体系建设活动。此外，还先后开展了青年示范户、信用村镇创建活动和信用户的等级评定工作，截至2012年12月底，验收达标诚信户1372户，优秀诚信户888户，信用村82个，优秀信用村17个，信用乡镇14个。
在谋划发展的同时，黄山市分行还积极履行社会责任，为社会倾尽绵薄之力。2008年汶川地震、2010年玉树地震、2011年我市罕见水灾……每一次灾难背后，全行及广大员工都积极向灾区捐款捐物，表达爱心；市分行青年志愿服务队常年坚持到屯溪区珠塘巷、华山岭两个对口特困帮扶对象家中进行访贫问苦，为他们送上邮储银行人的关爱和慰问。与此同时，市分行还开展了“为孤寡老人送温暖”、“为留守儿童送欢乐”活动，每年定期为区县敬老院、小学送去米面油、书包文具等生活学习用品，给老人和孩子们送去欢乐……
五年进取路，再拓新征程。站在新的历史起点上，黄山市分行将在科学发展观的指引下，不断深化改革，加快推进转型，打造独具特色的零售银行，努力向黄山城乡大众提供更高水平的金融服务，为建设现代国际旅游城市作出新的更大贡献！
